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數據分析工具導入
GTM、GA4、SC

以數據導向作為經營策略,能避免主觀帶來的問題
導入數據分析軟體,是改善產品與服務的重要方式

四月分析數據

數據分析的重要性

數據導向是近些年很受歡迎的營運方式,這個方法可以讓企業脫離主觀認定的盲區,用客觀的角度評估策略與表現
透過數據化的報表,我們可以更清晰每個環節發生的議題、各部門與人員對組織的影響、市場反應與用戶態度⋯⋯

檢視目標達成狀況

檢視目標達成狀況

企業的所有行為都應該要有可檢視的目標,最好也都能夠數據化呈現,而這也是數據分析最基本的功能,除了標準的 KPI 以外,還會追蹤一系列指標,用來了解微小的轉換狀況,以方便後續分析更多情境。

提早發現問題

揭露產品或服務問題

透過追蹤網站、產品相關數據能夠提早發現相關問題,例如:404 網址追蹤,就能夠找到網站壞損的連結、不正確的設定等等。因此,觀察數據尋找異常,是數據分析師的核心工作之一。

反應市場變化

反應市場變化

數據不只紀錄了產品與服務的狀況,也揭露了市場的變化,觀察這些改變,能夠即時對市場變化做出調整,或者提供在未來規劃產品時的第一手資訊。

數據分析常見軟體

數據分析的軟體非常多,不乏有付費的進階軟體,但除非企業有特殊需求,或者數據量體真的過大,否則以下免費軟體已經十分堪用

google search console

Goolge Search Console

這是 Google 搜尋引擎的網站管理系統,是免費軟體當中追從關鍵字排名最好用的工具,另外也有許多延伸功能,例如:提交網站 Sitemap、追蹤網頁錯誤、查看結構化資料標記⋯⋯是經營網站必備的工具。相同的工具在 Bing 的搜尋引擎為:Bing Website Master,也是經營網站必備的工具。

google analytics

Google Analytics

GA 是當前市場最主流的網站數據分析工具,目前新版的 GA4 也能追蹤到 APP 等其他數位應用服務,GA 的功能相當強大,是量化分析的核心工具,舉凡:網站流量、用戶人數、互動次數⋯⋯都能在這個工具上追蹤,透過 GTM 進行設定,還能夠做到更多細節變化,是企業必備的分析軟體。

google looker studio

Looker Studio

這是用來幫助內部人員進行報表呈現與分析的免費工具,藉由接收其他數據分析工具的資料,重新安排與整理,一方面整合不同軟體的資料,也讓決策人員可以專注在特定數據上,不用進行不同軟體的操作。

數據分析是優化數位服務的重要過程,不僅需要選擇正確工具,也需要了解企業目標後,制定一系列的追蹤方法、指標、KPI⋯⋯,如果你有相關問題,歡迎直接聯繫 Procrustes,讓我們一同討論最好的做法!

如何建立數據分析環境

建立數據環境並不困難,但要思考數據的意義,並且讓內部了解數據價值就不容易了!
我們建議企業可以先看過這篇文章,確保理解數據分析的意義:數據分析入門:了解分析的本質與基本思維能力

釐清商業目的(Business Objectives)

這是所有分析的基礎,只有在了解商業核心目的才能往下做規劃,商業目的必須要滿足 DUMB 原則:Doable. Understandable. Manageable. Beneficial.

設定具體目標(Goals)

所謂的 Goals 是為了實現商業目的而需要實現的具體里程碑,他們不見得是目的本身,但卻是達成目的需要的支點,同時 Goals 本身是具體的策略,而非參考性數據。

釐清 KPI 與一般指標

數據軟體會記錄大量的指標,但他們並非對企業都有意義,過多的數據資料只會干擾分析,因此找出真正會影響目標的指標(KPI)很重要!

設定 KPI 標準

每個 KPI 都要有具體明確的達成標準,這個標準並非越高越好,而是要根據業界的狀況來制定,只有明確 KPI 標準,指標追蹤才有意義。

追蹤更多微小指標(Segments)

找出 KPI 的相關指標,以及細化數據,往往能夠提供洞見來優化執行細節,例如:針對流量可以區隔為自然流量、廣告流量、社群流量⋯⋯幫助我們釐清流量的來源。

數據分析是一項大工程,對於企業長期發展至關重要,我們提供了一套業界非常嚴謹的數據使用方法:商業目的>具體目標>KPI>微小指標,遵循這個流程能夠幫助聚焦在重要數據上,而不是無意義的看報表。

數據分析服務方式

顧問與策略諮詢

顧問諮詢服務

我們將透過嚴謹的方法論,協助企業重構數據追蹤的目標、KPI 指標、與細微指標,確保企業在應用數據分析時,真正取得分析的洞察,而不是只有報告。

教學與企業內訓

企業內訓教學服務

我們將教學企業內部人員使用常見的數據軟體,並且建立內部人員對數據分析的思維能力,讓企業能夠組建內部的數據團隊。

協作與業務外包

數位實作服務

由我們不屬數據分析的環境,並且定期提供關鍵性報表,讓企業了解當前的發展狀況與改善方向,省去企業自己分析數據的困擾。

數據分析服務常見問題:

其他服務常見問題: