結合行銷思維，讓一頁式網站效果翻倍！

使用者體驗是現代網路行銷倡導的方向，尤其是各大搜尋引擎不斷引入與之相關的評量標準，不乏有被納入排名因素的使用者體驗指標，因此各項針對UI、UX的網站技術，比以往要火熱的多，「一頁式網站」正是大家手中的寵兒。
但一頁式網站實際上缺點很多，例如：頁面難以設計與修改、無法取得自然流量、對二次造訪者不友好……等等，都是明顯的缺陷。這篇文章將會為你解盲一頁式網站的做法，讓你了解這種技術的優缺點，以及適合的使用情境。

一頁式網站常見問題總結

一頁式網站的組成元素

一頁式網站的目標是減少使用者頁面跳轉，在單一頁面中取得完整的資訊架構，雖然不同產品有各自差異之處，但多數仍遵循基本的習慣與標準，如果你不熟悉一頁式網站的建構方式，參考以下提到的元素來做，至少能合乎情理，不會太過突兀，細節則可以依據自己的需求進行調整。

#1 一頁式網站構成元素

#A Hero Banner

這是指網頁中第一個出現的大元素，通常都是一張背景大圖，搭配頁面最核心的目的，例如：全館特價88折、母親節活動特賣……等等，也可以提出品牌核心理念。Hero Banner是客戶接觸品牌的第一印象，需要特別注意是否傳達單一且清晰的目的，千萬不要硬塞資訊進來，「少即是多」是這個元素的設計核心。

#B 成就與見證：

說服客戶最好的方法就是列舉出成就與見證，還可以進一步細分成「量性成就」與「質性見證」，量性多用來傳達優勢、質性則用來提高使用者認同感。

• 量性成就：市占率、功效比較率、使用人數、服務據點數量、認證數量……等等，關鍵在於用幾個簡單的數字傳達產品的與眾不同之處。
• 質性見證：最簡單的就是客戶見證、回饋截圖、部落格推薦……等等，如果有媒體報導那就更具說服力，見證的重點在於故事性，最好是能夠有故事的表達使用產品前後的差異點、使用時的感想，讓新客戶與產品體驗產生連結，就是成敗關鍵。

#C 核心內容：

產品與服務的基本說明，通常會包含以下元素：功能說明、規格表、檢驗認證圖表、價目表、適用情境……等等。更進階也可以提到產品的開發過程、品牌發展沿革……等等，這方面就留給各位發揮想像力了。

#D CTA（Call to Action)：

CTA是讓客戶完成目標的設計，最常見的就是立即訂購，但像是留下資料、預約表單、追蹤Email或FB粉絲團……等等也都可以，CTA的目標並非固定不變，可以根據不同網頁選擇適合的行為目標，同時CTA的設計也不必一成不變做成按鈕，嵌入標單或者更廣泛性的聯繫資訊都可以，重點在於讓使用者能明確清楚地做出你想要的事情！

除此之外，CTA多會輔以「限時特價」、「限量產品」……等等，讓使用者感到急迫性來強化CTA的效果。如果產品或服務可以提供「免費試用」，也是非常好的方法。

#E 其他延伸資料：

延伸資料可以為想了解更多的客戶提供探索方向，算是變相補足一頁式網站內容上限的問題，常見的有部落格文章、產銷地圖、配合措施、社會回饋責任……等等。

#2 一頁式網站設計理念

了解了構成元素以後，如何進行安排也是一大重點，想利用一頁式網站改善UX體驗，就需要合理安排各項要素，讓使用者循序漸進了解產品與服務，減少轉化障礙。在這個過程中有三大重點需要把握：

#A 精簡的完整性：

一頁式網站主打的是不換頁即成交，這代表頁面上必須提供消費者該了解的資訊量（最好還能提供取得更多資訊的方法與連結）。因此，文案的精準度至關重要，太冗長會讓人不耐煩、太精簡則資訊不足以說服客戶，在設計上建議多利用：資訊圖表、表格、比較圖……等等資訊繪圖，讓人一目了然是成敗的關鍵。

#B 故事的連貫性：

網站的連貫性對轉換率影響極大，從Hero Banner開始的第一印象，逐步引導消費者直到成交，一氣呵成的特質就是成功原因。不過連貫性的設計並不簡單，需要根據不同客群調整與設計，最常見的架構為：Hero Banner > 量性成就 > CTA > 產品內容介紹 > 質性見證 > CTA > 延伸閱讀，但這個架構只是雛形，不同的產品仍然需要進行細節調整，這方面就需要仰賴經驗與產品熟悉度。

#C 聚焦點的把握：

主打重點是行銷的成敗關鍵，在一頁式網站中更是特別重視這個要點，當頁面資訊量很多時，消費者如何輕易地掌握重點，需要在設計前就詳細規畫過，我建議一頁式網站只選擇一個關鍵行銷點：價格、性能、品質、售後服務……等等，只有先把握住產品吸引人的特點時，才能夠事半功倍地做行銷規劃，依據這個重點展開故事，例如：「我們的產品能為你做甚麼？」、「我的產品與別人有何不同？」……等等。

一頁式網站的缺陷與問題

藉由單一頁面引導，讓使用者循序漸進接收資訊的方式，能夠提高轉換率，但這種做法並非完美（如果是的話你就看不到其他類型的網站了！），實際上一頁式網站的問題很多，而且非常難克服，絕不像網頁公司宣傳的那樣有效，以下是其核心問題：

#1 沒有SEO價值，極度難取得排名

如果你想要用一頁式網站，我建議直接放棄排名吧！因為一頁式網站完全不具備取得自然流量的條件（當然有特例，但超過99%的網頁都是如此！），會出現這樣的問題是因為，一頁式的架構設計完全不符合SEO的做法，具體來說有兩個問題：

• 內容量太少，網站不受google重視：一頁式網站需要精簡內容才對使用者友好，但這對SEO也是極度不友好的，試問：當一個網站只有幾頁的內容時，google有可能會看重這個網站嗎？想必答案不言而知。
• 頁面少，難以取得廣泛關鍵字排名：搜尋引擎很少會給予一個頁面大量關鍵字排名，SEO優化基礎手法中就有切割頁面內容，形成不同主題來取得更廣泛關鍵字的作法，但這個概念在一頁式網站無法做到。當網站只有寥寥無幾的頁面時，你將會失去長尾關鍵字效應，最好的狀況也只是取得少數幾個關鍵字排名而已，整體排名表現是不可能好的。

#2 對熟悉品牌的人不友好

循序漸進引導使用者，聽起來很美好，但實際上卻會對已經熟悉產品與網站的回訪客帶來困擾，當一個使用者已經熟悉網站有能力自己找尋內容時，一頁式網站全部塞在一起的作法，反而會讓人難以找到想看的資訊。除此之外，精簡化的內容一樣會影響回訪者的使用，當一個使用者想了解更多時，一頁式網站無法滿足這個需求，很容易會在最後臨門一腳掉鏈子。

#3 設計麻煩且難以修改

很多網頁公司標榜一頁式網站設計容易，這完全是在胡說八道，他們指的是一頁式網站「套版」容易，而不是設計容易！

就像我前面說的，這種網站設計非常考究對使用者的了解程度，才能做到循序漸進引導消費者，而這絕對不是一個版型可解決的，別太天真以為輕易做就能發揮效果，從素材、內容設計、圖表設計、架構安排、AB-test……等等，各環節都必須做對，一頁式網站才會發揮效用，否則將淪為無意義的網頁。另一個困難點是一頁式網站很難修改，因為每個元素間有順序關聯，往往是牽一髮動全身，在改版或者新增內容時，很難做調整，業界也多會直接設計新頁面，很少會改動已經完成的頁面。

結合行銷思維，發揮一頁式網站真正功能

一頁式網站並非萬能，不要盲目地以為用了就能有功效，但這種設計確實有其優點，在理解後結合行銷方法，就能做到發揮好處而不是放大缺點，這一段落會講解規劃一頁式網站的思維方式，理解一頁式設計需要的條件與適用情況：

#1 簡潔暴力的解法，砸錢打廣告：

「一頁式網頁沒有曝光，那我砸錢做曝光不行嗎？」，雖然聽起來很無腦，但我得說這個想法是可行而且有效的，如果你的預算足夠做大量廣告，確實可以直接解決曝光問題。這時候需要考量的是產品本身是否適合這種方式，根據我的經驗觀察，這類產品多是「短期性」、「回購率低」、「活動促銷性」，這種快閃一波的商品最為適合，因為這類商品本來就沒有打算走長久曝光，需要的是瞬間的曝光與訂單，與其經營SEO需要好幾個月才略有成效，還不如瞬間取得曝光，再搭配一頁式網站的使用者體驗，滿足行銷的各種要求。

不過這種方式缺點也十分明確：停止廣告就沒用了！對需要長久經營，希望用更低成本取得訂單的產品來說，砸廣告最多是初期的權宜之計而已，不適合長期使用。

#2 放棄SEO，以社群為主要曝光方式：

有些品牌經營是以社群為主體，例如：代購、團購……等等，那自然不受到google與其他搜尋引擎的限制，不用太在意SEO的表現，而是以社群指標（分享、留言）來增加曝光，從這一點來看，一頁式網站並沒有缺陷，就可以放心使用。

不過這代表著，品牌必須要以自己的社群來做宣傳，被動的自然流量幾乎沒有，其實並不適合大多數產品。

#3 長久做法，改成複合型網站，只用一頁式做活動頁：

這是我認為最好的解決辦法，網站依照傳統架構建設，保持SEO的優點，當有特殊活動需要宣傳時，才搭配一頁式網頁做推廣，這種做法就應該稱為一頁式「網頁」而非「網站」，在這樣的配合下，網站的SEO優化交給一般頁面來做，舉辦促銷活動時，才引導使用者進入一頁式網頁，並對其做廣告與社群的宣傳，既能保證SEO的效力，也能讓使用者體驗得到提升，是真正把兩者的好處做結合。

實際上許多知名電商都是這樣操作的，例如：綠藤生機、MOMO商城……等等，都是用一頁式網頁來做活動宣傳，平日則維護與更新基本頁面，我也會建議大家在設計時，多參考這些大型電商的做法。

講到這裡，大家應該不難發現，一頁式網站要解決的問題總圍繞在曝光上，這也確實是這種設計的短版，只要能克服這個問題，一頁式網站就能發揮功能，但千萬別輕信網站設計公司的說詞，以為做了一頁式網站就會有成效。接下來的段落我就會解析關於一頁式網站的各種迷思，尤其是網頁設計公司的宣傳與誇大說法。

一頁式網站的迷思與謠傳

終於到喜聞樂見的批評環節了，這個段落我會針對市場上不正確的資訊做出抨擊，告訴你甚麼是業界的真相，不再只是盲目地相信網站開發公司宣傳的說詞。

#A 做了一頁式網站，銷售就會變好？

這是絕對不可能的！如果有這麼好康，那網站建置商就全部都會轉型做電商了！還幫你建網站不是腦殼疼嗎！

事實上，銷售牽扯到的範圍很廣，從商品質量、服務品質、行銷方式都有很大的影響力，盲目地以為做行銷就能改善銷售，無疑是癡人說夢，更何況，一頁式網站的具有顯著的行銷缺點，完全不適合新手使用，請別再輕信網頁公司的宣傳說詞了。

#B 一頁式網站收費多少是合理的？

如果是套版的網站（就是那些跟你說一天可以做完的那種！），在我看來，只有免費是合理的！原因很簡單，現在早就有一堆免費的模板可以用，只要你願意google搜尋一下，套版的版型根本用不完，，這種服務要收費明顯是把人當外行，我認為極度沒有良心。

但我並不是說「設計」一頁式網站應該免費，實際上好的網站設計費用很高，一個優質的活動頁面，很可能需要一個團隊整整一週才能完善，收個十萬甚至更高都不過分。所以收費問題其實並沒有標準答案，還是要看品質，用工時來計價是更合理的。而所有套版的設計，我真心建議你：一毛都不要付！

#C 有人說一頁式網站難以分析數據？

會說這種話的人很明顯是外行人，確實一頁式網站不同於一般網站，無法僅僅設定GA就能拿到可靠數據，但是埋入GTM的事件追蹤或者導入質性分析工具，都能夠輕鬆解決這個問題，會提出這種說法的人，無疑是不夠瞭解分析領域。

#D 有人說一頁式網站建立快速、維護容易？

對阿，用套版的當然容易！但是套版的網站哪有成功過，別開玩笑了，這只是網站公司的宣傳手法而已！事實上一頁式網站建置的時間遠比一般網頁更長，也更難維護，大家不妨到綠藤生機的活動頁面看看，如果覺得那樣的頁面叫做建置快速、維護容易，那這個工程師實力可真是深不可測（應該沒有人不知道我在反諷吧……）。

一頁式網頁建立困難的原因在於：這種頁面的設計需要非常好的易用性，同時還要保留整個頁面的連貫性，非常考驗設計功力，舉個簡單的例子：從電腦版換到手機板以後，你的文字排列、表格排列要怎麼調整才會舒適呢？而且還不能影響使用者取得資訊的狀況，哪些資料可以暫時隱藏、哪些又是需要強調的，這些都是經驗得到的知識，絕對不可能是速成可以達到的水準。

#Procrustes 結論

一頁式網站固然有其優點，卻並非適合所有產品，若無法克服行銷曝光的短版，只是跟風使用，就是浪費時間而已。其實對於任何行銷手法都一樣，只有最適合的沒有最好的，一頁式網站特別適合短期商品、一次性商品，並且需要有google之外的曝光管道，例如：砸錢做廣告、社群媒體分享曝光……等等。如果是一般品牌想要嘗試，我會建議先從促銷活動試做看看，用嘗試的心態來做，而非過度寄託希望，同時也要慎重了解成本，別天真地用套版工具就以為會有效果。

市場上多的是不實廣告與宣傳，一頁式網頁正式被過度宣傳的行銷手法，這裡我還是提醒大家用唯一的標準來衡量行銷效果：公司有沒有多賺錢？只要沒有，說再多也沒用，請盡快淘汰正在配合的公司或者行銷手法。