網站如何提升 E-E-A-T 或 E-A-T?從內容、作者與信任資訊著手
網站可從呈現真實經驗與作者專業、查核內容並標明來源、改善連結結構,以及提供聯絡與交易保障資訊著手。E-E-A-T 涵蓋經驗、專業度、權威性與可信度;比起只補一段作者簡介,更重要的是讓讀者能判斷內容由誰提供、憑什麼可信、遇到問題如何聯繫。以下依提供的 SEO 業者文章整理實務方向,不將這些建議視為排名提升的保證。
E-A-T 與 E-E-A-T 差在哪裡?
Semrush 的 2024 年文章指出,Google 在 2022 年 12 月將 E-A-T 擴充為 E-E-A-T,新增代表第一手經驗的 Experience。文章推測,這項調整是為了協助品質評估員更好地評估搜尋結果;這個動機屬於作者解讀,不宜寫成官方定論。
以產品評論為例,實際使用過產品的人所寫的內容,更能提供可信的使用資訊。但經驗不等於所有領域的專業資格:該文也指出,健康、財務等可能造成實際傷害的 YMYL 主題,品質評估要求比桌遊評論更高。
讓作者背景與內容依據可以查核
awoo 的 2024 年文章建議,網站可邀請業界專家撰文,建立嚴謹的內容審核與事實查核流程。具體可從以下項目開始:
- 在文章呈現作者學經歷與聯絡資訊,並建立作者介紹頁,讓讀者了解其背景。
- 健康、醫療、金融及法律等內容,引用相關專家文章、學術論文或專業機構資料,標明對應出處。
- 使用合適的結構化資料,協助搜尋引擎理解內容與作者資訊;其用途不是代替內容查核。
更新內容,也改善讀者尋找資料的路徑
awoo 建議持續提供有價值的內容、更新資訊與文章日期。執行時應把資訊的新近性放在前面,而不是將「改日期」當成內容已更新的證明。內部連結則可協助讀者找到相關內容,例如讓主題介紹頁銜接更深入的說明。
站外連結與提及是另一個面向。Ahrefs 在 2022 年以 Wirecutter 為例,討論相關且具權威性的來源所提供的連結與提及對 E-A-T 的重要性。這是當時的案例分析,可作為重視來源相關性的參考,不能據此推論取得某個連結就必然提升排名。
把信任落實在聯絡與售後資訊
可信度也涉及網站能否協助使用者處理問題。awoo 建議提供網站管理者聯絡方式,讓讀者知道網站由真實的人或組織管理,並能詢問產品、服務或技術問題。
對電商而言,完整的退換貨流程尤其具體。例如商品不符預期或尺寸不合時,消費者需要知道如何處理。該文認為,清楚的流程有助於降低購買風險感、增強信任;這是電商情境下的建議,不是所有網站都適用的同一份檢查表。
主題的網路各方意見
專業領域網站一定要取得認證或專家背書嗎?
不宜把認證或專家背書當成所有網站的必備條件。awoo 在 2022 年建議,涉及專業領域的網站可尋求有證照人士背書,或考慮相關領域的 ISO 認證;這是業者的優化建議,並非取得認證就能保證排名提升的規則。採用前仍應確認資格或認證與網站內容的關聯。
參考資料
- E-E-A-T優化策略是什麼?透過E-E-A-T更有效提升網站品質www.awoo.ai · 2024-04-10T07:21:37+00:00 — 討論:來自高流量網站的連結,與相關權威網站的連結有什麼不同?
- Google E-E-A-T: What it is & how it affects SEOwww.semrush.com · 2024-07-22T08:49:00Z — 本文論述的參考來源。
- Wirecutter SEO Case Study: 5 Ways to Win at Affiliate Marketingahrefs.com · 2022-05-30T07:11:24+00:00 — 討論:來自高流量網站的連結,與相關權威網站的連結有什麼不同?
- 2023 SEO十大趨勢,讓企業掌握流量新高度www.awoo.ai · 2022-12-11T04:20:20+00:00 — 討論:專業領域網站一定要取得認證或專家背書嗎?


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