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如何評估、運用並改善行動搜尋關鍵字的成效?

評估行動搜尋關鍵字,應先確認手機使用者的搜尋需求與業務目標,再綜合檢視搜尋量、排名難度及搜尋意圖。運用關鍵字時,要讓內容回應需求;評估改善成效時,則要一起追蹤行動排名、自然搜尋工作階段與轉換,不能只看排名升降。以下方法依提供的 Semrush 文章整理,其中的工具操作與搜尋功能描述不應視為現行平台規則。

先界定行動搜尋需求,不把所有手機查詢當成購買訊號

研究重點是關鍵字在行動裝置上的表現,不能只憑某個詞就認定它只會出現在手機搜尋中。Semrush 文章建議查看行動裝置專屬數據,並指出行動查詢可能較口語化、帶有地點需求,也常涉及購買前的比較。

這些只是傾向,不代表所有使用者都有相同目的。文章將搜尋意圖分為導覽、資訊、商業與交易四類。例如,搜尋產品評價是在比較選項,搜尋特定網站登入頁則是在找登入入口。先決定要滿足哪一種需求,再挑選相關詞,才能避免把不符合目標的流量當成成果。

用搜尋量與難度排序,再確認內容能否滿足需求

文章建議比較平均每月搜尋量與排名難度。條件允許時,可優先考慮搜尋量較高、難度較低的詞,但這不代表一定能取得排名。可依下列順序檢視:

  • 確認關鍵字與網站內容、服務及目標受眾相關。
  • 比較行動搜尋量與難度,決定投入順序。
  • 查看搜尋結果頁,判斷使用者需要評價、比較、解說或其他形式的內容。

若目標是接觸正在考慮購買的使用者,可從相關的商業意圖詞著手,但不要因此排除與服務所回應的需求相關的資訊型查詢。

把關鍵字放進能回答問題的內容

關鍵字可用於新內容,也可用來調整既有頁面,重點是讓內容符合搜尋意圖。例如,針對產品比較查詢,內容應提供比較資訊,而不是只反覆出現產品名稱。

在普洛客的服務中,我們會將客戶真正關心的問題整理成文章,持續規劃、撰寫與更新內容。

Semrush 文章也建議觀察搜尋結果是否出現圖片。若圖片有助於滿足內容需求,可加入圖片,以相關詞命名檔案,並撰寫描述圖片的替代文字。關鍵字只在適當時加入,不必硬塞。

把排名、流量與轉換放在一起判讀

  • 排名:追蹤行動關鍵字排名在不同時期的變化。排名下降時,可考慮重新檢視與最佳化內容,不要直接歸因於單一原因。
  • 自然搜尋工作階段:找出行動流量偏低的頁面,也可與桌機、平板流量比較。可檢查標題標籤是否準確且吸引人,作為改善方向,但不保證流量增加。
  • 轉換:檢視哪些頁面較能幫助達成業務目標,研究高轉換頁面可能有哪些優勢,並尋找低轉換頁面的改善空間。

這三類指標分別呈現排名、進站與目標達成情形。一起檢視,才不會把排名上升直接等同於業務成效改善。

行動搜尋關鍵字的網路各方意見

如何從競爭對手身上尋找值得研究的行動關鍵字?

可比較自己與競爭對手的行動關鍵字排名,找出至少一名對手有排名、自己卻沒有排名的詞,再篩選與網站及目標受眾相關的候選詞。這種差距分析能提供新的研究方向,但對手有排名不表示該詞一定適合自己;仍須檢查搜尋量、難度與意圖後再決定是否投入。

想改善「附近」這類本地行動搜尋的能見度,該怎麼做?

若業務需要吸引本地搜尋者,Semrush 文章建議完善 Google 商家檔案,並在 Google 地圖設定營業地點,而不是只在網站反覆堆砌「附近」等詞。這些建議適用於地點相關搜尋,但不保證排名。僅憑這篇文章,也無法確認目前的平台設定方式與資格規則,實際操作前應另行查證。

行動關鍵字排名下降時,只能重寫內容嗎?

不一定。Semrush 文章建議先追蹤個別行動關鍵字的排名變化。排名下降時,除了重新最佳化內容,也可考慮為相關頁面建立反向連結。這些只是可評估的改善方向,不能據此判定排名下降的原因,也不保證排名會回升。

參考資料

  1. Mobile Keyword Research: What It Is & How to Do Itwww.semrush.com · 2021-01-27T06:30:00Z — 討論:如何從競爭對手身上尋找值得研究的行動關鍵字?;想改善「附近」這類本地行動搜尋的能見度,該怎麼做?
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