Search Console 使用指南，學習專家使用SC的技巧

Search Console（也簡稱為SC，是Google開發的免費網站管理工具），除了能讓網站經營者與google搜尋引擎溝通，也提供許多排名數據與資料，是開發者必用的管理工具之一。這篇文章將從基本安裝、常見用途、進階運用全方面了解Search Console的功能。

Search Console常見問題

Search Console用途與申請方式

#1 什麼是網站管理工具

網站管理工具是各大搜尋引擎開發，用來與網站擁有者進行溝通的渠道，以Google搜尋引擎開發的Search Console為例，主要用途有：提交網址與sitemap、檢查網頁收錄狀況、檢查結構化資料（schema語法）正確性、檢查手機版適用性、檢查網站速度狀況、基本排名追蹤……等等，這些功能對行銷有直接或間接地幫助，再加上目前主流的網站管理工具都是完全免費的，我強烈建議所有的網站都申請安裝。

補充說明，Search Console是針對Google搜尋引擎的網站管理工具，無法用於其他引擎，如果想要針對別的引擎，就需要針對性使用，例如：Bing要用Bing Webmaster Tools（yahoo也是用Bing的搜尋引擎）、百度也有自身專用的站點管理工具。理論上，大多數的搜尋引擎都會有自己的網站管理工具，用來讓網頁開發者與其溝通，其功能大同小異，善用這些工具，能有效幫助企業針對該搜尋引擎做好優化。

在針對非台灣地區行銷時，我們可以利用Statcounter網站查詢當地主流搜尋引擎使用狀況，針對該引擎進行優化，選擇合適的行銷策略。

#2 Search Console申請方法

Search Console是免費工具，只要擁有獨立的網址並能夠管理網站後台，就可以提出申請。具體步驟是先提出申請，然後選擇驗證方式來完成安裝，以下詳細說明：

首次進入Google Search Console時，系統會詢問申請方式（也可以按左上角網址的部分選擇新增網址），主要分成「網域」、「網址前置字元」，這兩者的差異是涵蓋範圍，如果申請「網域」，則可以同時追蹤該網域底下所有的子網域（http、https、有無www、自行架設的子網域都會在其中），而「網址前置字元」則只會追蹤該網址之下的網址（http、https將視為兩種不同的網址，如果都要追蹤就需要個別申請）。

使用「網域申請」的好處是能夠統合所有資料，避免遇到流量跑進不同網域而被忽略的問題。（例如：沒有做https的強制轉址時，有些舊的http網頁還會在排名當中，其產生的流量都能夠統一歸納）。不過申請「網域」也有兩個缺點，其一是申請步驟較為繁瑣，需要有DNS的設定權限，對大多數的人來說需要請伺服器工程師協助安裝（其實設定很簡單，會用的人只需要3分鐘就可以搞定）。另一個問題是統合子網域可能不利於數據分析，尤其是某些電商會將知識部落格與商城做切割，這樣的安裝方式將所有數據混合，反而不利於後續分析。

使用「網址前置字元」的申請方式就可能遇到流量遺漏的問題（尤其是沒有特別指定網站前置是否有www的時候，可能出現兩種網頁都產生排名的情況），需要針對各種子網域申請多個資源，才能避免數據遺漏（例如：http、https、有www前置、無www前置），但這種申請方式的驗證相對容易，有多種方法都可以通過，並且可以根據企業想要的方式來管理子網域內容。

不過平心而論，既然Search Console是免費的，並且資料必須從申請後才開始搜集，我的建議是能申請時就通通申請，未來有資料需求時才不會後悔。

Search Console核心功能

數位分析工具種類繁多，功能包羅萬象，但「網址提交」是僅有網站管理工具（Search Console、BingWebmaster……等等）才能做到的（包含：單一網址提交與Sitemap提交），這個功能讓網站更輕鬆進入搜尋引擎（Google、Bing、Yahoo、百度……等等）資料庫，對行銷非常實用。

要知道，僅有存在於搜尋引擎資料庫當中的網站，才有可能取得排名。簡單來說：當你在Google的搜尋框輸入關鍵字之後，搜尋引擎會針對這個關鍵字的性質，從「資料庫」提取相關網頁進行排名比序，最後回傳排名的結果給你（所謂的：搜尋結果頁）。

不難發現這個過程中：「資料庫」是關鍵詞，如果你的網站不在搜尋引擎的資料庫當中，代表網站連參與排名的資格都沒有拿到，更遑論後續的優化了！所以我們可以說，關鍵字排名優化的根本，就是讓網站進入了搜尋引擎當中（業界稱為：索引或收錄）。

網站進入搜尋引擎資料庫主要有兩種方法：

• 搜尋引擎自行抓取：搜尋引擎其實會不斷地檢查資料庫內容，除了查看現有網站是否更新外，也會積極尋找遺漏的網頁，所以，如果你的網站重要頁面已經被正確收錄，並且網站內部連結順暢，就不用太擔心太多了，搜尋引擎自然將剩下的頁面收錄進資料庫。
• 主動告知搜尋引擎：另一個方法是直接告訴引擎有新的網頁需要收錄，這就得用到Search Console的「提交」功能，這對剛成立的新網站來說，是更有效率的方法，通過Search Console讓Google認識並做第一次收錄，是相當重要的起步動作。

#1 在Search Console中主動提交網址

想要主動告知Google網站進行收錄，可以通過Search Console的兩種方法：「檢查單一網頁」或「提交Sitemap」。

檢查單一網頁並要求索引，這個方法能夠針對個別網頁快速提交，是讓網頁進入資料庫最快的方法，缺點則需要手動處理，較為麻煩麻煩。一般來說，我會建議在網站初次上線的時候，針對每一種版型做提交，一方面可以強化網站收錄的速度，也可以檢查該版型是否有沒注意到的錯誤。除此之外，針對新發布的文章，也可以進行提交，讓Google更快收錄進資料庫中，以參與排名。

另一做法是：整站的Sitemap提交，這是一個網頁檔案，用來記錄全站內的每個網址與優先級別，建立這個檔案有三種方法：自己手動建立、利用網路上的Sitemap產生器、利用後台外掛（例如：Wordpress的外掛）。

建立好Sitemap檔案後，只需要上傳到網站資料夾中，然後到Search Console輸入網址提交就可以了。

不過我必須強調，如果你的網站本身架構清晰、連結順暢，是否提交Sitemap對排名並沒有影響，我自己開發的網站大多只會做單一版型的提交，除非遇到索引問題時才會用Sitemap提交做改善，因此，這並非是優化排名必經之路。

Search Console各式報表

進入報表解讀之前，我必須強調，Search Console並不是專業的分析工具，原因是網站管理工具的設計初衷，是用來當搜尋引擎與開發者的溝通橋樑，而非以數據分析為核心的，這導致Search Console中大多數的報表，都是針對網站問題與錯誤作出發點，並非針對使用者動機與流程目的，也因此在使用上，無法做到細節的維度切割與分析。但這並不表示Search Console沒有用，而是要理解其中報表的主要用途，別過度神化這個工具。

#1 成效報表

成效報表是Search Console中最知名的報表，主要是讓經營者了解網站的Google關鍵字排名狀況。不過，Search Console的排名資料是綜合參考值，會納入一般搜尋排名、圖片搜尋排名、站內搜尋……等等，數據上有失真的問題。但由於工具本身免費且容易使用，仍然是多數經營者參考排名的重要依據。

查看成效報表的時候，不難發現某些關鍵字排名出現明顯異常（通常是排名很靠前，但曝光量卻很低），這是因為Google偶爾會嘗試讓不同網站到前面排名，測試使用者是否喜歡，這個臨時的排名卻會被搜集到Search Console中，導致某些表現極差的關鍵字，在報表中的排名卻特別好。如果不會排除這些雜訊，反而容易被排名資料搞得暈頭轉向。

我會建議大家查看成效報表時，僅參考曝光量夠大的關鍵字（超過100/月），至少能保證此關鍵字並非測試出現的數據，具有一定的參考價值。另外，比起絕對排名，我認為Search Console更適合用來觀察趨勢而非絕對數值，，因為本身的數據瑕疵，用相對變化來做判讀更有價值。關於成效報表的詳細應用方式，我放在下一個段落展開討論，這裡先介紹其餘報表。

#2 涵蓋範圍

涵蓋範圍是很直覺的報表，就是Google已經納入資料庫的網址，大家可以檢查自己網站中最重要的內容是否有在其中，同時也可以查看出現錯誤的網址，用來改善網站的狀況。

#3 體驗相關報表

這個報表是Google較為重視的幾項排名因素檢查報表，主要有三大方向：網站速度狀況、手機版瀏覽狀況、網站安全性。

#A 網站速度檢查：

我通常只會在這裡查看是否有錯誤，而不會根據此報表做調整，原因很簡單，Google有推出針對網站速度檢測的專業工具：SpeedtestInsight，運用這個工具不只能看得更清楚，還能取得改善建議。（速度改善是網站的一大重點，其中細節繁多，我將會另外寫文章作討論。）

#B 手機版瀏覽狀況：

這個報表顯示網站對於手機瀏覽的支援性，如果你的網站採用手機版相關技術（RWD響應式排版、手機網頁轉址……等等），不妨參考這個報表來確定手機網頁是否有問題。

#C 網站安全性：

這個檢查主要是看網站是否採用SSL安全協定（也就是網址會呈現https而不是http），這是Google近年來非常重視的項目，對排名有實質影響。目前SSL安全協定很便宜且能輕易取得，通常只需要向伺服器廠商申請就可以採用，實在沒有不用的道理。（不過如果是從http轉向https，就需要考量到轉址問題，來避免出現排名震盪。）

延伸說明一個概念：搜尋引擎是將「網址」作為基準存到資料庫中的，因此任何影響「網址」的調整，都可能對排名產生巨大變化。在我剛從事行銷工作時（2016年左右），Google的演算法對於從http轉向https的網站支援性不好，很容易出現因為設定轉址不完全，導致網站排名與流量整個爆炸的狀況。在當時，轉用SSL安全協定是一個讓人緊張的大工程，但近年來Google已經改善許多，根據我近幾年的觀察，多數網站都能夠無痛轉移，但這僅是針對Google的部分，其他的搜尋引擎仍然會受到轉換影響，設定正確的轉址才是避免問題的主要方法。

#D 其他報表與細節：

• 強化項目（如果網站有設定的話）：這是一個隱藏的報表，只有在網站有設定結構化資料（也稱為Schema)時才會出現，主要功能就是由Search Console代為檢查設定的項目是否正確，這方面的內容龐大，我將會另外寫文章專門探討。
• 連結報表：這個報表可以查看網站內部連結的總數，藉以判斷連結網絡的健康度，同時也提供外連清單，是檢查外連來源最準確的工具。不過缺點是僅能檢視自己網站的，無法與對手進行比對分析。（如果想要做相關的對手分析，可以考慮用Ahref、Moz……等等專業分析工具，關於連結優化，我也會專門寫文章討論。）
• 其他功能：Search Console當中還有許多小功能，例如：移除網址、指定國際目標、設定網址參數……等等，這些功能僅有在網站特別需求時，才會使用到，一般狀況很少用到。

Search Console專業運用方法

行銷工具百百種，各有各的長處與特色，如果不清楚Search Console的定位，將很難以利用這個工具。所以，我必須再次強調Search Console本身側重的是：「搜尋引擎與開發者之間的溝通」，也就是讓我們了解Google看到的網站長什麼樣子，核心功能是抓錯與提交網址，並不是以分析為長的行銷工具。

也因此，比起做大量的數據分析，我更側重提交網址（檢查收錄狀況）與Search Console系統提醒我的問題，先把這些錯誤進行修正之後，才考慮利用成效報表來進行優化。

如果真的想要用成效報表，也必須先知道其三大缺點：

• 資料並不準確：成效報表中的數據是綜合考量網站所有的排名與曝光狀況，並不是單純的搜尋結果排名，這個問題就會導致我們誤會真實排名狀況。（如果想要取得真正準確的排名資料，我建議使用SPYSERP排名分析工具。）
• 資料維度不足：成效報表並不能做到足夠的維度切割，使得數據分析有諸多限制，不過萬幸的是我們可以利用Google Sheets當中的外掛Search Analytics for Sheets來做資料切割與儲存。（詳細的作法我放在本文的最後作為附錄說明。）
• 資料延遲與篩選：Search Console的資料有明顯的延遲與篩選問題，針對幾天內的資料，有時候會出現系統調整的狀況，雖然比例不算嚴重，但仍會對分析工作造成困擾。

如果你沒有專業的排名分析工具，那麼運用成效報表當中的排名變化趨勢，與其蘊含的概念，仍舊可以帶給我們不少觀點與優化方向，一般來說，我會針對以下三種狀況做優化：

#1 改善點閱率：

首先將「排名良好（前10名）」且「搜尋量足夠（100/月）」但「點閱率差(不到3%）」的網頁篩選出來，這些網頁所代表的意思是：內容已經得到Google的青睞了，但卻缺少吸引使用者的標題做引導，導致點閱率低落，所以往往只需要進行標題與描述的調整就能改善流量。

不過，這個優化方式應該會越來越沒用，原因是Google正在更新的方向其中就有自動抓取標題的功能，換句話說，我相信在不久的將來，網站標題會幾乎由Google決定，屆時，標題怎麼寫對優化效果就不太重要了，但直到目前為止（2021年），這個方式都還非常有效。

#2 搶佔前10名：

大家一定要知道，排名前10的網站（搜尋結果第一頁），會拿下超過95%的流量，換句話說，搜尋結果第二頁以後的網頁，曝光機會將會大幅降低，因此，如果能讓網站搶進更多前10名的關鍵字，對流量會有極大幫助。

這時，我們鎖定「排名位於10~30之間」且「搜尋量足夠（100/月)」的關鍵字：針對這些頁面進行優化，例如：增加相關內容段落、增加關鍵字內連、增加外部連結……等等，針對性地對關鍵字進行優化，來試圖擠進前10名。

#3 開發新內容：

除了改善與優化之外，成效報表也能提供我們內容擴展方向，「排名靠後（超過30名）」且「搜尋量依舊不低（50/月）」的關鍵字，通常都是具有高流量潛力的關鍵字，針對這些關鍵字做新文章，爭取更好的排名，比盲目撰寫主題更有效果。因此，如果這些關鍵字本身與企業主軸契合，不妨考慮針對這些關鍵字做主題來發表新文章。

Procrustes 結論

Search Console是很好用的網站管理工具，其中提交網址與Sitemap的功能無可取代，但針對數據分析的說，Search Console並不是專業工具，成效報表的數據僅僅能做參考，不能當作絕對標準，並且有資料延遲、資料過濾、資料儲存時間不足……等等問題，針對這樣的數據我們需要放寬審視標準，僅用變化值來判斷優劣，而非追求絕對標準。

在我做行銷的多年經驗當中，所有的網站必定會安裝的兩個分析工具就是Search Console與Google Analytics，而這也是我認為許多中小企業所需要的基本工具，在初期發展的階段，這兩者的搭配已經能夠極大程度的幫助企業解決行銷問題了，很多時候捨近求遠，選一大堆功能強大但企業用不到的的工具，只是勞力傷財而已，並不會產生價值，還不如回歸基本，用最陽春的工具來解決核心問題，往往進步的更快速。

補充附錄：使用Search Analytics for Sheets

鑑於Search Console無法區隔足夠的資料維度，在長期儲存資料上也不完美，我們可以利用Google Sheets當中的外掛Search Analytics for Sheets同時改善這些問題，這裡我簡單介紹此外掛如何安裝與基本用法。

安裝外掛：開啟雲端硬碟中的Google Sheets（中文：Google 試算表）＞ 外掛程式 ＞ 取得外掛程式 ＞ 搜尋「Search Analytics for Sheets」＞ 點擊安裝。

基本操作：從外掛程式中點選「Search Analytics for Sheets」 ＞ 點選「Open Siderbar」＞ 設定相關資料需求

設定定時備份（能夠自動保存資料）：

這個外掛能夠解決幾項Seach Console出現的缺點，對於想要進一步分析排名數據的人來說是一大福音，並且定時備份功能也特別省事。但這個外掛依然不能解決Search Console當中出現的數據問題，如果想要真正完整的資料，還是得使用更專業的排名分析工具。

專有術語補充說明