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應在哪裡討論網站管理問題?先分清楚是管理、工具還是實作疑問

網站管理問題可優先找網站管理導向的討論區;若疑問來自特定工具的報表,則可向該工具的支援團隊詢問;涉及網站設定與程式實作時,再考慮尋求網頁開發者協助。提供的論壇回覆曾舉出 Webmasters Stack Exchange 作為去處,但這是管道建議,不代表所有網站相關問題都符合該站的收錄範圍,也不是平台現行規則的完整說明。

一般網站管理疑問,先找主題相符的社群

一則論壇回覆建議,網站管理問題到網站管理導向的論壇可能更容易獲得協助,並將 Stack Overflow 定位為程式問題的討論場所;另一則回覆則直接提到 Webmasters Stack Exchange。兩者共同指出的是問題主題與討論區定位要相符,而不是只要與網站有關,就應送到程式問答區。

因此,選擇去處時,應先分辨自己要討論的是網站管理,還是具體程式問題。這些回覆能提供選擇方向,卻不能保證回覆速度、答案品質或問題一定會被接受;也不宜據此推論某個平台目前禁止哪些題目。

工具報表看不懂,可先向工具方詢問

Warrior Forum 有一個具體案例:提問者表示,自己的 .com 網站已透過 301 轉址到 .net,Semrush 卻仍將 .com 列為正式運作的 .net 網站的競爭者,甚至顯示較高的能見度。MikeFriedman 的建議是詢問 Semrush 團隊,並提到支援管道及 Facebook 的 Semrush-All-Stars 群組。

  • 這個例子支持的方向是:工具如何呈現資料的疑問,可以向工具方求助。
  • 「回應迅速」是該發言者的評價,不是服務時效保證。
  • 材料沒有解答報表為何如此,也沒有確認該群組目前是否仍開放或提供相同協助。

遇到設定實作,可找熟悉網站的開發者

Semrush 一篇標示為 2019 年的文章,在討論 hreflang 多語言與地區版本設定時,建議先查看網站平台是否有方便設定與管理的功能或外掛;若仍不確定,則尋求網頁開發者協助。

這項建議適用於hreflang 的實作情境,不能擴大成所有網站管理問題都必須找工程師。它提供的分工方向是:討論管理問題可找相關社群,工具資料疑問可找支援團隊,而涉及如何把設定落實到網站時,開發者也是可考慮的協助對象。該歷史文章並不能證明今天任何特定平台仍有相同功能或外掛。

網站管理討論的網路各方意見

網站問題被負評,就能確定是哪裡不符合討論區要求嗎?

不能單憑負評確定原因。一則回覆認為,該問題受負評是因為它與程式設計或開發無關;這是回覆者對個案的判斷,不足以證明投票者的實際動機,也不能當成平台現行規則。遇到類似情況,可重新檢查問題主題與討論區是否相符。

網站管理工具遇到疑問,可以找有經驗的人協助嗎?

可以考慮聯絡熟悉網站管理工具的人。一則論壇回覆提到,有些人擅長這類工具,若能聯繫上他們,可以尋求協助。這只是求助方向;材料沒有說明這些人目前是否能聯絡、熟悉哪些工具,也不能保證他們能解決特定問題。

參考資料

  1. Are there any difference between `<h1> ... <h6>` tags for SEO?webmasters.stackexchange.com — 討論:網站問題被負評,就能確定是哪裡不符合討論區要求嗎?
  2. SEMRush - 301 Redirect Site Showing as Competitorwww.warriorforum.com — 本文論述的參考來源。
  3. Hreflang Attributes & Tags Explained for Beginnerswww.semrush.com · 2019-06-21T14:30:00Z — 本文論述的參考來源。
  4. Google is not ranking Magento based websitewebmasters.stackexchange.com — 討論:網站問題被負評,就能確定是哪裡不符合討論區要求嗎?
  5. Google is not ranking Magento based websitewebmasters.stackexchange.com — 本文論述的參考來源。
  6. How to increase website's impressions ?www.warriorforum.com — 討論:網站管理工具遇到疑問,可以找有經驗的人協助嗎?
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