【買流量】絕對不會幫助到品牌成長!別浪費時間!
這個議題是少數會讓我直接下結論的,身為顧問,要盡可能的保持彈性,不能把話說得太死,必須謹慎的思考每個決定是否還有討論空間,但對於買流量這件事,我可以在這裡給結論,沒用,不要做!如果你認同這個觀點,這篇文章看到這裡就夠了,如果你還心有存疑,強烈建議你讀完整篇文章,我會讓你清楚知道買流量是完全不用考慮的。
另外,我得先請大家原諒我在這篇文章中過激的情緒反應,因為賣流量這件事碰觸到我身為顧問的道德底線,這些賣流量的廠商不只是欺騙客戶,更傷害行銷業界的長期發展,在我的眼裡,他們就像是業界的老鼠屎,我很難不動怒,不過我相信當你看完整篇文章,了解其中的細節,也會感同身受。
#1 為什麼有人會想要買流量?
有需求才會有市場,我們先來看看這些賣流量的行銷公司是怎麼宣傳這件事的:
買流量,可以提高網站或是部落格的人氣,增加可信度,您的部落客排名上升、超越競爭對手,也會有越多人瀏覽您的網站。高點閱率可以提升自然搜尋的排名,吸引更多用戶來訪您的網站,甚至產生銷售業績!
我可以在此以我顧問的名聲直接掛保證,上面這段話就是垃圾,是無良廠商騙人的話術,在我眼裡如同詐騙,要是有法律規範我肯定會把這群業界垃圾全部告上法院!
下面的文章讓我展開在買賣流量這個產業鏈上不同角色的心態與動機,以下區分三個角色,分別是:「誤以為買流量有用的人」、「想要買流量來騙人的人」、「賣流量的廠商」。
#2 為什麼買流量對品牌沒幫助
先針對像要買流量的人做個說明,你們是被廠商欺騙的受害者,做錯的事情就是沒有做足功課,並且想要用投機的方式經營品牌,而這是行不通的。
賣流量的廠商會宣傳的不外乎宣傳兩個觀念:「真實的流量可以帶動品牌銷量」、「點擊率將會提高排名」。
#2-1 別誤會喔,你買到的只是數據!
流量不用管是真實還是機器刷出來的,只要不是真心對品牌感興趣,都是沒有用的,這些流量在我們眼裡不過就是數據而已,你要是喜歡看到數據很大,其實後台就可以直接調整了,根本也不用買⋯⋯
如果你還心存僥倖的話,請回答我一個簡單的問題:「如果買流量可以提升銷量,為什麼賣流量這些廠商不自己開賣場就好了?」
把流量賣給你讓你賺錢,他們有這麼傻嗎?更合理的狀況顯然是,因為那些流量完全沒用,只能拿來賣給別人,否則無法變現。
#2-2 「點擊率」不影響搜尋排名
另一個常見的說法是:點擊率會提升排名。首先,我在 SEO 產業已接近十年,可以非常肯定地告訴你,買流量不會提升自然搜尋的排名,我知道業界曾有爭論過「點閱率」是否會影響排名,但所有的結論都是沒有用。但我在這裡還是把整件事講清楚,不要讓你因為不了解而心存僥倖:
故事是這樣的:我們會在網站中做使用者測試以提升轉換率(Conversion Rate),Google 肯定也會希望在使用者搜尋過程中取得數據,以產生更好的搜尋結果,那麼「點擊率」不就是影響排名的指標了嗎?
這個看似合理的論點,其實已經被 Google 反駁了:點擊率並不是排名因素之一,因為它對搜尋引擎而言是一個垃圾訊號,最主要的原因就是「點擊率」是一個能輕易被黑帽所玩弄的數據。
Google 會盡一切可能避免排名被操弄,這是所有行銷人都知道的基本知識,也是為什麼 Google 能成長為世界上最大搜尋引擎的信用基礎,在這個概念上,點擊率這種隨便就可以操作的數據,自然不會被視為影響因子。
不過,上述的理論並非沒有價值,Google 的確會利用使用者數據來改善排名結果,只不過不是直接採用點擊率這種可被操做的無聊指標,而是更深層的利用使用者在網站上的行為,尤其是跳出率、速度體驗等真正會反應出網站價值的指標。
繼續往下討論有非常多的細節,除了過於深入之外,也會牽扯到不同 SEO 專家的信仰問題,我就在這裡打住(如果大家有興趣的話,我再專門寫文章做討論),總之結論很簡單,買來的流量,絕對不會提升排名。
買來的流量,絕對不可能提升網站排名!
#2-3 「投機」不應該是好品牌的個性
會想要買流量,其實就顯露了你想要用投機的方式經營品牌,身為數位顧問,我得在這裡奉勸你,不只是買流量行不通,而是一切投機經營的行為都行不通。
品牌會反映出經營者的個性,企業文化也因此形成,投機帶來的或許往往只有很短期的效果,無法真正讓品牌成長,而且還會不斷傷害長期信譽。你可以看這篇文章了解更多身為決策者該有的自覺:品牌管理,專家都在避免的 4 大營運問題。
#3 想要買流量來騙人,還是好自為之吧!
另外有一群人,買流量是用來騙廣告商的,他們試圖利用看起來更漂亮的流量數據,要廣告商花更多錢與自己合作,例如:部落格寫推薦文、網紅帶貨、甚至是論壇洗數據來騙廣告商⋯⋯。
在業界,這種道德瑕疵的想法並不少見,這也是為什麼 Procrustes 會發布道德宣言的原因之一。不過值得慶幸的是,當我們反觀整個市場,會發現這些投機者往往存活不久,那些無法取得市場信任的廠商,已經越來越難存活。
當前的廣告市場也不在像過去是以私下接案為主,而是透過相對公正的平台來搓合,又或者直接投放在 Google、Meta 這些大型品牌上,我認為是舉足的進步了!我之後會專門寫一篇文章說明如何查證這些假流量、假粉絲,幫助大家在私下找合作廠商時,不至於受騙。
#4 給那些詐騙廠商一些忠告
我知道你們打從心底就是想撈錢而已,既然都已經捨棄人格與道德了,自然也不會在意行業的長期發展,一個市場搞壞了,你們也拍拍屁股換另一個地方騙錢而已。但我也想告訴你們:市場一直在進步,資訊也越來越容易取得,加上我們這些重視永續性,願意告訴大家真相的人,你們打不贏這場仗的,盡早收手吧。
我不想在這裡把議題上升到形而上的道德層面討論,又或者,對你們說這些已經是浪費口舌,但我知道這個產業中有不少人只是搞不清楚狀況,被上司給忽悠了,我很希望你們弄懂自己在幹什麼,好好思考自己的工作能不能產生價值,別把盲從當作是藉口。
最後,還是要勸大家:立意不良、動機不純正,以投機的方式做任何事情都不長久!
笑死…你自己沒買過吧?真的買過操作過就會知道真的有效,站在道德高地放砲也真閒,大概是被擅長操作的江湖好手打臉搶走客戶吧?
買流量就像開一間餐廳先花錢找人來排隊一樣,就是個行銷手段。騰訊QQ當年起家時,馬化騰還曾扮女生跟用戶聊天吸引人氣呢,美國最大論壇reddit創辦人也有名言:fake it till you make it。
說的一堆google和seo的資訊都是錯的,想當然爾一廂情願式的囈語,google一堆公開說法都是煙霧彈,seo公司專門拿來忽悠客戶用的,搬到這裡來講,以為路過的人都是小白?