神奇的流量密碼？貓咪構成的龐大商機
多數人都難以抵擋貓咪的魅力，當我們看到牠們水汪汪的無辜大眼，瞬間被這些小可愛療癒了。雖然貓咪沒什麼表情，看似正經卻有多種奇特逗趣的動作，總是擄獲大家的心。然而，你知道貓咪構成的龐大商機嗎？牠們除了正在占領社交媒體之外，更為許多商家帶來大筆收入。但貓咪是如何做到的呢？讓我們一起看下去。
#1 有貓就給讚？！人們特別喜歡看貓咪相關視頻、圖片
有些商家會用貓來提升自己品牌在社交媒體上的影響力，當用戶瞥見可愛的貓咪，很難不被牠們吸引，產品也會在這個瞬間更有曝光度。由於只要有貓，點擊率就高，之前更有網友開玩笑說「只要有貓就給讚」，此話實不為過。許多知名自由創作者也都另幫寵物創建帳號，吸引眾多粉絲追蹤，並透過各種業配圖文創下銷售佳績。
近幾年，貓咪已經被用於許多成功的廣告活動中。例如：帥氣名車尬上可愛貓咪，大家從未想像過的畫面讓 Mercedes Benz 以貓咪在車上滑行推廣車型，令人印象深刻；各種溫馨的居家擺設加上數百隻療癒貓咪呢？肯定更有家的氛圍，讓人看了都想構築自己的小窩。IKEA 曾以貓咪拍攝廣告，帶來近 500 萬次的觀看量。然而，貓咪是如何成為流量密碼的呢？
#2 貓構成了病毒式行銷的條件
病毒式行銷（viral marketing）以網路社群或各種媒體管道發布不尋常的訊息吸引大眾對品牌、產品或活動的關注，如同病毒一樣，快速且廣泛地傳播出去。病毒式行銷非常依賴與人與人間分享的程度，容易分享傳遞的資訊與平台自然構成傳播要件。以大眾的眼光來說，逗趣的貓咪圖片在通訊軟體的轉發下，即可在短時間內造成轟動，也因此成為病毒式行銷的最佳典範之一。在「有貓就給讚」的條件下，商品或影音以可愛貓咪作為主打，都可在第一時間吸引受眾的眼球；如果商品內容又打中受眾，便可快速成為病毒式行銷的模式。
日本新宿街頭的 3D 電視廣告牆放映活靈活現的貓咪動畫，此影像釋出截至現在吸引了數百萬人觀看。數據顯示，貓咪在 Google 上的每月搜索量超過 5000 萬次，比 2015 年增加了約 2000 萬次（原文）、在 YouTube 上的搜尋量更是超過 260 億次（原文）。貓咪如此受歡迎，還讓 Buzzfeed 和 Cheezburger 等互聯網網絡成為巨大的媒體、貓咪迷因（meme）更是多到無法勝數；除此之外，2022 年 7 月更有一款以貓為主題的電玩遊戲 Stray 上市，短時間內便造成轟動且獲得多項好評。
#3 從用途來看，貓是很好的觸及媒介
人們看貓咪視頻、圖片是為了什麼？真正的原因是人們無法一直「認真地」了解情況。換句話說，我們總不能隨時以嚴肅、認真的態度接觸事物。現代人生活壓力大，更願意透過輕鬆有趣的方式獲取資訊；貓咪視頻、圖片的用途就是讓嚴肅的事情變得不那麼緊張，大家不用戰戰兢兢地看待，自然便能用「輕鬆」的方式接收。
由於網路的發達，現代人總能非常快速地獲取資訊，這導致用戶們習以為常，多以碎片化的方式了解事物，很少人能真的花很多時間、有耐心地看完長篇大論，全面地了解資訊。在此不妨問問各位，本篇文章讀下來，若沒有中間的各式貓咪圖片穿插其中，有多少人能真正有耐心地看到這邊？很多人光看到這麼多字的篇幅就打退堂鼓了，更不用說那些專業性的文章。
打個比方，若我們在社群媒體滑到一則「純文字」，跟一則有「搞笑姿勢的可愛貓咪」作為封面的文章，大部分的讀者應該會被後者吸引，點進去一探究竟吧！再更具體一點的例子，如果今天是一個身材姣好、穿著清涼的辣妹或帥哥教微積分，對比只有計算公式的投影片，第一眼必然更加吸睛，也會令人好奇究竟是怎麼一回事而點擊觀看；可是辣妹帥哥的教學內容、效果有比較好嗎？這倒未必。所以，如果一則影音內容是一位正襟危坐的主播描述事物，跟一隻貓咪用可愛的動作講解，雖同樣是作為旁白，後者的「笑果」絕對比前者來得多，想達到吸眼球、點擊觀看的「效果」也必然更佳。綜合上述，圖片、短視頻、影音總是比較受歡迎；若搭上可愛動物為主題，則老少咸宜、不易出錯。
#4 貓是流量密碼沒錯，但真的是賺錢途徑嗎？
貓咪無論在現實生活中或在網路上，都是非常流行、熱門的話題。然而，成為「流量密碼」跟「賺取收益」是完全不同的概念！人們看貓咪的用途是想要放鬆娛樂，其次才有可能注意到產品；即便注意到產品，也不見得會有購買的想法。所以，由貓產生的流量不一定能成為訂單，喜歡貓的用戶也許會點擊進入，但不一定會喜歡你的產品，也就是說，這種流量來源將會在轉換路徑上遇到瓶頸，而且幾乎不可能避免。
既然這樣，我們還不如回頭檢視產品，找出受眾的「用途」，進而去優化，將用戶、產品與品牌營運的關係釐清，遠勝過花了大把時間精力想著跟貓咪扯上關係，兜了一大圈還是回到產品本身。當然在此也並非鐵口直斷、要大家斷了以貓咪作為廣告、行銷的念想，而是希望大家想清楚：吸睛是一回事，但自己的產品有需要這樣的行銷方式嗎？這樣做真的對銷量、品牌長遠的規劃有幫助嗎？如果單純以迷因作為用戶的接觸管道，讓品牌的個性顯得趣味與親和是可行的，貓咪、小狗等可愛動物、熱門時事話題都可以嘗試，但如有需要花費大量時間精力規劃貓咪拍攝的廣告或相關宣傳內容，則應當三思。
除此之外，當市場上人人跟風，以貓作為商品宣傳媒介，反而讓用戶看膩，倒了胃口。所以，還是應當回到產品本身，連結用戶和品牌，找到最適合、最有效果的宣傳方式，方為上策。長話短說，我們應該專注於自己需要做的事情，而不是依靠貓咪作為商業逆轉的輔助工具（寵物產品除外喔XD）。
