Search Console 指南三：具體應用方式與實作
從第一部 Google Search Console 的安裝、設置，第二部的基本功能介紹，接著第三部將從 Search Console 的實際面上應用來切入，那麼讓我們開始吧！
#1 SEO 的第一步，網站被收錄
談到 SEO，我們可以用一個生活例子來具體說明，每個網站其實都是一個店面，這個店面地點可以被 Google 搜尋引擎選擇開在巷子裡或大馬路上，馬路上的店家數量是固定的，如果有店家被排進馬路邊，就有店家得退到巷子裡，而 SEO 做的就是在優化使用者體驗的前提下（這個概念很重要，這是因為 Google 的演算法是基於使用者體驗為基礎的，所以我們不是針對 Google 演算法來優化，而是針對使用者體驗！雖然結果一樣，但背後邏輯是不同的。），讓店面可以被開在大馬路上進而吸引過路客，這些過路客進來的網站流量又被稱為自然搜尋流量（Organic Search Traffic）。
那麼要有 SEO 的參賽權，需要讓網站被搜尋引擎收錄進資料庫才行，Search Console 裡就有一個很有用的功能——新增 Sitemap（如下圖），透過 Sitemap，Google 爬蟲將可以更有效、更快速地爬取整個網站的頁面與結構，進而加快網站被搜尋引擎索引的速度。
另外，如果網站有重大更新，比如調整網站結構、網站剛上線時快速新增內容的衝刺期，可以適當地更新 Sitemap，可以更有效率的更新搜尋引擎的索引進資料庫，當然再新增完 Sitemap 之後，Google 不會馬上更新的，我們需要隔個一兩週，再回來查看是否有成功索引。
#2 搜尋結果成效：指標
搜尋結果成效的相關數據可以說是 Search Console 最重要的報表了！這裡面包含自然搜尋的點擊次數、曝光量、點閱率以及平均排名等數據。這裡可以分成三個區塊：篩選器、指標跟維度（如下圖），下面讓我們先從指標開始介紹。
#2-1 曝光
這是 Google 官方提出的，關於自然搜尋最重要的四個指標：點擊（Click）、曝光（Impression）、點閱率（Click Through Rate , CTR）、排名（Position），讓我們一起了解這四個指標的含義，以及該如何解讀。
依照 Google 官方的定義，曝光指的是使用者在 Google 搜尋、探索或新聞中看到 (或有可能看到) 你網站的連結次數。
不過我們需要注意以下幾點：
- 曝光量的計算方式過度樂觀，一般來說，只要網頁連結出現在使用者的搜尋結果頁面中，那麼使用者當時的螢幕畫面「並沒有往下捲動看到」這個連結，都會計入一次曝光。
- 如果是沒有分頁的捲動搜尋結果頁面，即「無限捲動」，這也是目前手機版預設的搜尋結果頁顯示方式，則通常必須捲動畫面至網頁連結所在位置才能計入曝光次數（如下圖）。
- 在單一個搜尋結果頁上同樣的頁面有多個排名時，也只會被計入一次曝光。
#2-2 點擊 & 點閱率
就大多數搜尋結果來說，只要使用者點擊連結後會到 Google 以其相關網域之外的網頁，Google 就會計入一次點擊，如果點選連結後不會離開 Google 平台，則不會計入點擊次數。
點閱率則是最簡單的指標，總點擊次數除以總曝光次數就是點閱率。
#2-3 排名
這個指標比較特殊，因為訪客每一次進行搜尋，搜尋結果頁的排序都可能會有細微的差異，此外搜尋結果還分為一般搜尋、圖片搜尋、影片搜尋等等，這導致決定排名的計算方式非常複雜，不同地區、不同的搜尋方式都會影響每一次的排序結果，因此這個指標呈現的是網頁連結在搜尋結果頁上的「平均排名」。
關於排名，以下幾點我們需要特別注意：
- 搜尋結果頁面中「最高排名」的平均值：以關鍵字「球棒」為例，在第一次搜尋結果頁中，頁面 A 出現在第 2 名，頁面 B 在第 7 名，這次的排名為第 2 ；第二次搜尋結果頁中，頁面 B 出現在第 3 名，頁面 A 第 6 位，這次排名為第 3 ，那麼網站在這「球棒」關鍵字的平均排名是 2.5 名。
- 排名的真實意涵：排名值是一項複雜的指標，我們以 Google 官方提供的圖表為例（如下圖），知識面板是這次搜尋結果頁的第 6 名，光看數據其實有很大的優化空間，但實際上的位置非常顯眼。
圖片取自：Google 官方
從這裡我們可以了解，排名這個指標在不同情況下會有不同的含意，因此我們面對排名最好的心態是長期留意排名變化的趨勢，以我們的經驗來說，排名在前10名上下波動都是很不錯的表現，而如果排名突然出現大量變化，我們就必須特別警覺。
#2-4 補充：查詢修正
查詢修正指的是我們在 Google 搜尋結果頁中點選了任何「沒有」離開 Google 搜尋的連結來重新查詢資料（下圖的紅框部分）。
系統不會針對查詢修正連結計算點擊次數和曝光次數，如果使用者點擊查詢修正連結，基本上等於是在搜尋框中進行新的查詢。所以系統會針對這筆新的使用者查詢，計算新搜尋結果頁面中的所有曝光次數、排名和點擊次數資料。
#3 善用維度篩選資料，了解細部的關鍵字優化成效
接下來討論六個維度，包含「查詢」、「網頁」、「國家／地區」、「裝置」、「搜尋外觀」以及「日期」，一般來說，大部分會使用前四個居多，以「查詢」來說，可以檢視網站中所有使用者進入網頁所使用的關鍵字，以及「點擊」、「曝光」等指標資訊（如下圖）。
那麼這裡可如何進行下一步呢？
這也是數據分析最需要創意的部分了！以我自己來説，可以有以下做法：
- 關鍵字是了解使用者的一個好方式，可以將關鍵字做一個大致的整理，做出幾個大分類，就可以針對這些分類強化原有的相關文章，或是將更多資源放在出產相關的文章上。
- 將排名與點閱率做交叉分析，了解哪些關鍵字的流量才是有用的，可以針對這些關鍵字做相關優化。
「網頁」這個維度則是看我們網站中所有被 Google 收錄的網頁指標，可以用來評估個別網頁的成效表現，那麼可以怎麼做呢？這裡提一個簡單做法，首先我們可以從點閱率高的網頁整理出相關的頁面標題，了解哪些標題是更能夠吸引使用者點擊，這可能是一個 SEO 優化的突破口。
又或者我們可以在「裝置」維度裡找到網站使用者大部分是透過哪種裝置找尋相關資料，如果是使用手機進來網站的居多，但點閱率卻是電腦使用者比較好，這是為什麼？我們可以透過維度為數據篩選，接著互相搭配，試圖找出一個合理的解釋，並試圖優化網站表現，此外，數據分析的功用還不只如此，除了可以找出優化網站的可能性外，還能夠驗證我們的優化策略是否有效果，數據是沒有預設立場的，端看我們如何解釋並應用他！
#4 小結
Google Search Console 主要是我們追蹤網站在 Google 搜尋中的數據，能夠監測並從中得到改善 SEO 的工具，比如提高網站被收錄的速度與整體性，從網頁排名、曝光量等數據獲得改善搜尋引擎結果頁的方法，以及如果網站在自然搜尋流量方面發生問題後，能夠透過 Search Console 裡的訊息中心、檢索報表以及成效報表裡尋找相關線索，是不是我們在網站更新的過程做錯了哪些事？以及該怎麼挽救？
最後需要提到，如果想要匯出 Search Console 的數據檔進行更完整的分析時（如下圖），我們會發現最多只紀錄到1000筆資料，這代表 Search Console 的資料是有經過刪減、取樣的。
也就是說，即使有 Google 官方提供的數據分析工具，還是有非常多的關鍵字數據看不到，所以在了解市場、使用者的路上，不能只依靠單一工具，我們需要使用更多不同的方式，比如 Google ads 裡的關鍵字規劃工具、質性分析，以及任何外部的 SEO 分析工具（可以用來跑自己的網站，也能用來跑對手網站的分析等），唯有從各種不同的方法搜集數據、觀察數據，並不斷驗證提出的數據假設才能持續接近市場與使用者的真正樣貌！
最後補充一下，這一系列的 Search Console 指南內容主要是以新手向為主，但其實我們要做更完整的網站分析時， Search Console 匯出的資料只有1000筆的難題，可以透過使用 Google Sheet 的插件解決，透過這個方式能夠從 Search Console 撈出超過 1000 筆資料（依我們使用經驗，超過兩年的網站關鍵字數據基本上都是破萬筆起跳），不過這個方式在做法上複雜許多，也牽扯到程式面的邏輯應用，之後我們會撰寫另一篇文章專門討論數據分析的進階應用，詳述其中的做法與操作，敬請期待！
