網紅行銷怎麼做？一文了解執行重點與價格
在這個數位時代，網紅行銷已經成為許多品牌和企業無法忽視的重要行銷手法，也是企業獲得更多曝光和推廣品牌的有效方法。透過與具有廣大粉絲群和影響力的網紅合作，不僅可以讓品牌接觸到大量的目標受眾，還能在市場中建立積極的形象，進一步提高品牌知名度和銷售量。本文將深入介紹網紅行銷策略，並探討與其相關的合作與收費模式。
#1 什麼是網紅行銷？
隨著社群和影音平台的興起，人們多了很多能展現自己的管道，網紅和 KOL 就是在這樣的因緣際會下產生，而網紅行銷就是一種透過與網路上有影響力的個人或社群媒體使用者合作，來推廣產品或品牌的行銷方式。這些網紅通常擁有大量的追隨者和忠實的粉絲，使得他們的影響力能夠深入到廣大的受眾群體中。
#1.1 網紅與 KOL 的差別
既然我們知道何謂網紅行銷了，那麼下一個讓大家困擾的問題就是：網紅與 KOL 的差別。很多人都認為兩者是一樣、可以互通的，乍看之下是如此，但其實兩者之間仍有些微的差別。網紅（Influencer）是「網路紅人」的縮寫，泛指在網路上有影響力的人，而 KOL 則是「Key Opinion Leader（關鍵意見領袖）」的縮寫，是指在某些特定領域中有一定知識或專業的人士，且因其專業知識具有權威性或參考價值，而能影響消費者的決定。簡而言之，KOL 可以算是網紅的一種，但網紅不一定是 KOL。
#1.2 為什麼要做網紅行銷？
在社群平台興起之前，企業想要找人代言品牌只能找明星、歌手、藝人、模特兒等知名人物合作，而與他們的合作費用通常也會因為他們的名氣而有所不同，但大多都要幾百萬以上，而同樣的預算用在網紅身上，就可以與多位網紅合作，且觸及的粉絲總數可能也與名人差不多。
除了可觸及的粉絲總數外，以下因素也是企業可能開始做網紅行銷的原因：
#1.2.1 精準定位受眾
企業找名人代言大多是因為他們的名氣，但網紅的種類很多，如：美妝時尚型網紅、美食料理型網紅、旅遊觀光型網紅、知識新聞行網紅等，且在其領域也都頗有名氣，能幫助企業更精準且更有效地對焦目標受眾。
#1.2.2 網紅的親和力
隨著社群和影音平台的興起，經由網紅自己拍攝、說明產品的使用方法和心得，都能讓粉絲直接看到成效，且透過網紅和粉絲的互動，也能避免消費者將此舉定義為產品廣告，而能降低其排斥心理。有些比較用心的網紅甚至會挑選行銷的產品品牌，堅持自己親身試用且效果不錯的，才會推薦給粉絲，如此也能顧及行銷產品的公信力和粉絲的忠誠。此外，傳統的大明星和知名藝人與現今的年輕人或青少年較有距離感，因此相較之下，年輕世代更加認識且信任網紅。
#1.3 網紅行銷的缺點
看完前面的段落後，先別急著去尋找網紅！應該也需要考慮一下網紅行銷的缺點，了解網紅行銷可能帶來的風險，再加以評估是否需要與網紅合作行銷。
- 潛在的公關危機
與名人代言一樣，網紅的個人行為可能也會影響品牌形象，甚至引發公關危機，所以在與網紅合作前，需要先了解網紅的價值觀與發文品質與狀況，謹慎挑選合作的網紅。 - 網紅無法完整傳達品牌或企業想法
網紅未必了解該產品領域的相關知識，因此也未必能完整傳達品牌或企業所要傳達的重點，因此事前的資料準備和溝通，以及事後的審閱都非常重要，如此才能確保資訊完整且正確地傳達給消費者。
除了上述兩點之外，網紅的受眾是以年輕人為主，若企業不夠了解目標受眾的背景，盲目跟隨潮流找網紅行銷，不但要花費大筆冤枉錢，還可能無法達到預期的效果，得不償失！因此在做網紅行銷前，需先做好全方位的行銷策略規劃，仔細考慮是否須採用網紅行銷的策略。
#2 如何挑選網紅
確定需要網紅後，接著就是要找到適合企業的網紅了！不同的網紅具有不同的粉絲群和影響力，但承上所述，網紅種類眾多，因此在挑選網紅前，須先了解自家品牌的調性，再選擇調性或風格相符的網紅，例如：販售睫毛膏的企業，就會找美妝時尚型網紅合作，而工具書出版商則會傾向於與知識型網紅合作。
然而，除了網紅的調性和風格以外，他們的粉絲互動率、公信力、價值觀、發文品質是否優良也都是需要考量的重要因素。透過觀察網紅平時發的文，可以大概了解他們的價值觀和撰寫的貼文品質，而查看貼文下方與粉絲的互動，更能間接了解他們與粉絲的關係，以及他們在社群上有多大的影響力。
#3 如何制定網紅行銷策略？
#3.1 規劃與制定策略
規劃產品的行銷目的和使用的曝光管道，並依此產品的功效、企業調性和預算挑選適合的網紅。為了確保投資的回報，企業也需要設定明確的KPI（關鍵績效指標），如：增加多少社群粉絲數、網站流量或銷售額提升多少等，並定期追蹤和評估網紅行銷的效果。需要注意的是，在制定預算時，除了要考量網紅的影響力，也需要依據推廣的內容類型等因素來調整，此部分將會在文章後半部討論。
#3.2 尋找合適的網紅
如何在茫茫人海中找到適合的網紅呢？一般來說，找尋網紅的管道主要有二：
- 直接與平時關注的網紅 / 經紀人聯繫
可在平常使用的社群媒體聯繫平時在關注的網紅，幸運的話甚至可以直接聯絡到網紅本人，但通常他們的訊息匣可能早已塞滿了各方的訊息，未必能注意到合作邀約的訊息（此時就會了解經紀人的重要了～）。 - 網紅行銷平台 / KOL 媒合平台
透過 AD POST、網紅獵人、圈圈科技、網紅配方、KOL Radar 等網紅行銷平台 / KOL 媒合平台來搜尋適合的網紅。這些網紅行銷平台上有多種類型的網紅，且通常每種類型也都有多位網紅可供選擇，而平台方也因較熟悉網紅風格，而能推薦企業較適合的人選，降低企業尋找適合人選所需的時間成本。
#3.3 聯繫與洽談
找到網紅且對方也有合作意願後，就要仔細溝通合作目的、合作形式和宣傳項目。切記！與網紅合作也是一種正式的商業合作，因此傳訊息或寄送合作信件時，也要注意應有的禮節。對方答應合作後，雙方應簽署正式合約，將費用、合作成品、時程規劃與版權運用等資訊清楚記錄，以保障雙方權益。需要注意的是，圖文創作與影音創作所需的時間不同，因此在規劃合作時程時，除了需要給予不同形式創作所需的時間，也要預留給網紅體驗的時間。
#3.4 執行
企業或品牌方應給予網紅詳細的產品資訊和相關背景知識，以讓他們更深刻地了解產品，進而更能完整地表達出企業所想要傳達的訊息。此外，企業也可給予網紅各自的 UTM Tag 或折扣碼，以有效地統計網紅所帶來的流量，才能精準分析其所帶來的成效，而網紅發布文章或影片前，也應與企業或品牌方確認成品，確保成品的用字遣詞與呈現風格與企業相符，以及是否完整傳達企業的產品理念。
#3.5 檢視成效
透過檢視轉換率、購買率等相關數據，了解網紅帶來的效果，並對應先前所設的 KPI，才能評估後續合作的可能與佣金等相關費用的計算。
#4 常見的合作模式與收費方式
#4.1 合作模式
與網紅的合作模式可依行銷管道區分為社群圖文、影片與短影音和直播帶貨。
- 社群圖文
當部落格還很盛行時，部落客就已經以圖文的方式宣傳美妝產品或美食餐廳，而當 Facebook 和 Instagram 興起後，此種宣傳方式就移植到了社群媒體上了，因此這算是三種合作模式中較為傳統的方式。通常貼文的中圖片或相片會由廠商提供、網紅自行拍攝，或是由廠商邀請網紅進攝影棚拍攝，而文字的部份大多由網紅自行撰寫，但結果須經由廠商確認後才可發布。 - 影片與短影音
在現今影音平台發達的時代，使用者大多習慣透過影音媒體在短時間內獲取最大量的資訊，因此影片與短影音也成了熱門的行銷管道，最常見的就是各種產品的開箱影片，消費者能在短時間內看到產品實體、了解網紅的使用心得，並能加以評估是否購買該產品。 - 直播帶貨
直播是最能呈現產品真實樣貌的方式，且通常消費者能直接與網紅互動，營造歡樂的氣氛；若有任何與產品相關的問題，也能即時向網紅提問，而這樣「即時互動」的特性也造就了「即時下單」的可能性。
#4.2 收費方式
與網紅合作的收費方式大概可以分為以下幾種：
- 合作費用
通常由網紅報價，費用會因粉絲級距而有所不同 - 抽傭合作
提供網紅專屬連結或代碼來追蹤成效，並獲得一定比例的獎金 - 合作費用 + 績效獎金
除了上述的合作費用再加上產品銷售的績效獎金 - 品牌大使計劃
除了合作費用之外，還提供網紅長期免費使用或折扣優惠 - 互惠合作
透過產品或服務的價值交換
企業可以與網紅商量，找出最適合彼此的合作模式，而合作費用則通常是依據粉絲追蹤數級距來劃分：
除了網紅本身的名氣與影響力之外，網紅行銷的價格還取決於推廣的內容類型，例如：照片、影片或文章等，以及露出的平台。同時，也需要考慮合作期間，是否包括在網紅的不同平台（如 Instagram、YouTube 等）上進行推廣，以及是否需要網紅親自參與活動等因素，因此，前述收費標準僅供參考，最終合作價格還是需要依照雙方討論後取得的共識為主。
#5 結論
在現今競爭愈來愈激烈的時代，行銷就是一個有效讓產品曝光的好方法，而網紅行銷就是一種有效的行銷策略，只要選擇適合的網紅，創建吸引人的內容，並妥善評估效果和及時修正，就能夠獲得良好的回報。然而，企業是否真的需要網紅、該與什麼樣的網紅合作、他們能為品牌帶來怎麼樣的商業價值，就是在執行網紅行銷前須審慎考慮的重點。
