SEO 是什麼?了解 SEO 的功能與迷思

為什麼要做 SEO,你了解做 SEO 好處與局限嗎?

這篇文章旨在幫助你認識 SEO 領域,透過理解 SEO 的定義與侷限,能夠幫助你在學習 SEO 的過程中更順利,這會是從頭學習關鍵字排名優化很好的起點。

為什麼要做 SEO?

SEO(Search Engine Optimization)亦稱為「搜尋引擎最佳化」:是指通過各種方法優化網站,以便取得搜尋引擎中更好排名的一系列過程,台灣尤其以 Google 搜尋引擎為操作核心(外媒統計,2022年 Google 台灣市佔率為 92.43%)。

用直白一點的話來理解 SEO 領域,我們可以把整件事情簡化成:「運用 SEO 技巧改善網站」→「取得更好的 Google 排名」→「增加網站曝光量或流量」→「提升訂單等業績表現」

運用SEO技巧改善網站流程
「運用 SEO 技巧改善網站」→「取得更好的 Google 排名」→「增加網站曝光量或流量」→「提升訂單等業績表現」這個優化順序是 SEO 的核心目的。

SEO 能做到什麼?為什麼你應該做?

SEO 是網路行銷領域中重量級的角色,吸引無數企業搶著做,這是因為 把 SEO 做好能夠帶來「自然流量(搜尋流量)」:指使用者在搜尋引擎輸入關鍵字後,經由網站排名而得到的流量,這種流量帶有「不須額外花費」、「持續期長且穩定」、「消費意圖明顯」的特性,也正因如此,才受到企業的追捧。

讓我們把網路想像成經營一間實體店面時,能夠更好理解自然流量的價值。一般的店面有各種吸引顧客的管道,例如:分發傳單(廣告)、親朋好友間推薦(社群經營)、與其他店家合作宣傳(第三方合作)、老顧客口耳相傳(品牌力)⋯⋯等等,而「自然流量」對應的是被招牌吸引的「過路客」,「SEO 優化」就像是把店面從人煙罕至的巷弄中,搬遷到人潮密集的商圈內,自然會大大提升曝光機會。

人潮就是錢潮,這個實體店面的經營觀念在網路上並沒有差很多,所以透過 SEO 優化,增加網站的自然流量,是提高線上曝光最有效的方式!

大家可以看到經過 SEO 優化調整的網站(兩個網站都是我親手優化),自然流量的成長狀況:

經SEO優化後的網站數據圖

以上兩個網站都是我親手建置並且經營的,在導入專業的SEO技巧後,無一不呈現極高的流量數據成長!自然也帶動了網路上的銷售,對企業產生巨大幫助。

SEO 的侷限

把 SEO 做好,通常都會帶來顯著的排名與流量改善,但這一定就代表網路銷售會提高嗎?其實這是品牌需要深刻思考的重要策略喔!提前弄清楚這件事情,往往能夠避免品牌草率導入 SEO 專案,浪費人力與時間的結果!

難道改善排名就會有流量嗎

SEO 不會改變客戶的意圖

所謂的流量,其實需要區分為有效與無效,只有「客戶意圖」與「網站目標」契合的流量才有價值!

用個簡單的舉例來說明:假設有個賣「咖啡」的網站,為了想要把咖啡的關鍵字排名衝高,而撰寫了一篇「咖啡與茶葉的比較文章」,結果湧入了一堆想買「茶葉」的使用者,但網站本身卻沒有銷售茶葉產品,這使得進站使用者不會有任何訂單行為,等於這些流量只是好看的數據而已。

雖然現實面不會那麼誇張,但這個例子是要提醒大家,在執行 SEO 之前應該要想想自己的客戶是不是真的習慣使用網路搜尋產品,如果很努力的經營網站後,卻發現客戶都是透過實體比較來的,那麼這些預算還不如拿去做實體的行銷。因此,我們得提醒大家,SEO 很強很有效沒錯,但並不代表適合每個領域每個品牌,在執行這類長期專案之前,最好能想清楚客戶的屬性與習慣,以避免行銷資源的浪費。

使用者意圖與網站目標不同:所謂的流量,其實分為有效與無效,只有「使用者意圖」與「網站目標」契合的流量才有價值! 用個簡單的舉例來說明:假設有個賣「咖啡」的網站,湧入了一堆想買「茶葉」的使用者,成交狀況大家心知肚明吧⋯⋯這種八杆子打不著的搞笑事件,其實是業界時常發生的問題。 烏龍怎麼發生的呢?這是因為 SEO 優化很難控制,咖啡網站的案例即是真實經驗,問題發生於一篇「咖啡與茶葉的比較文章」,原本預計突破的咖啡類關鍵字群沒有變化,反而是茶葉類的關鍵字表現相當好,但網站本身卻沒有銷售茶葉產品,這使得進站使用者不會有任何訂單行為,等於這些流量只是好看的數據而已。

短期商品用 SEO 來不及曝光

SEO 優化不像打廣告,需要有足夠的發酵期,才有可能帶來好結果。一般來說需要這幾道程序:

  • 策略評估期 2~4 週:各種數據收集與評估(市場調查、對手分析、產品銷售檢視、企業目標討論⋯⋯),這是優化網站的第一步,只有瞭解這些資訊才能評估公司投入 SEO 的深度,並且制定出有效率的策略與優化順序。
  • 網站調整期 1~3 個月:中小型網站(網站規模在千頁以內),多可以在 3 個月內完成重要的程式碼調整,而大型網站、新架設網站自然需要更多時間。
  • 內容建構期 6 個月以上:SEO 的一大優化重點會放在建立原創內容,這項優化的時間需要綜合考量企業現狀與投入資源,在我的習慣中,會要求網站累積 10 萬字以上的原創內容(我知道很多,但達不到這個水準 SEO 效果會大大受限!)。
  • 數據回饋與優化:執行每個步驟都需要收集數據,這能夠幫助我們隨時調整策略,選擇更有效果的方向優化。

因此,估計 6 個月以上的 SEO 優化時間,是比較合理的。換句話說,跟風短期爆紅的產品並不適合用 SEO,以廣告、社群曝光、網紅合作會更具有即時性。(除非網站提前做好準備,才能改善時間來不及的問題。)

各種行銷次世代名詞:行銷領域特別喜歡創造看起來很厲害,卻毫無意義的名詞。好比「後行銷時代 XXX」、「行銷 X.X」、「XXX.Tech」、「XX 時代/世界/未來」

「不要造神,企業需要合理評估是否需要SEO」、「想執行或學習SEO時,需有的認知」,這就是這章節最重要的知識。

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