7 個創業失敗的原因:避開這些你就成功一半了!
賴彤兒(Tony)
By: 賴彤兒(Tony)

7 個創業失敗的原因:避開這些你就成功一半了!

創業是一條充滿挑戰艱辛的路,根據 2023 年經濟部統計,年輕人創業成功率不到 1%(存活超過五年)。在創業的路途上,我也算踩了許多地雷,也看多許多人創業失敗,這篇文章將分享那些我們為最容易導致創業失敗的原因,希望我的經驗能夠讓你在創業之路上更輕鬆。

#1 專注在長處就好,野心可以慢一點

很多創業者會在最開始就把企業規模設定的太過龐大,而過大的野心,帶來的往往是資源與注意力的分散,最後連原本可以做好的事情,也變得窒礙難行。在我輔導過的企業中,就有許多因為野心太大,重傷甚至倒閉失敗的案例。例如:餐飲業連分店都還沒站穩,就急著要開放加盟,最終因為無法管理導致品質下降,反而傷害到最早期成功的店面,造成全面失敗,類似這樣的案例層出不窮,想必也不用我贅述了。

分心

其實,有野心並非壞事,缺少企圖心的企業是很難成長的,但是商業並不能讀檔,一旦做錯決定,只能承受其帶來的失敗。因此,專注在自己擅長的事情非常重要,穩步的成長是避開風險最好的方式。

而當企業站穩腳步以後,切記要用嘗試資金的方式去擴張,而不是無止盡的加碼。具體來說,就是拿一筆可以虧損的錢去做擴張嘗試,如果失敗了也不至於傷到根本,如果成功了就可以創造更高峰。

李小龍曾經說過:「我不怕會ㄧ萬種招式的人, 我只怕把一種招式練超過一萬次的對手」。對企業來說也是同一個道理,與其什麼都想做,不如只專心做好一件事!

#2 完美主義會害了你,最小可行方案很重要

完美主義在創業時是一把雙面刃。一方面,對產品或服務的高度要求能確保品質,但另一方面,過度追求完美則會導致無止境的修改和調整,進而耗費寶貴的時間和資源。這個問題幾乎是我輔導的案例中,最常見的狀況:很多企業都因為完美主義而不斷地延期產品,在延期過程市場的變化、對手的更新等問題層出不窮,產品原本的優勢很可能消失殆盡,最終導致創業失敗。

最小可行方案

因此,「最小可行方案(Minimum Viable Product, MVP)」的概念顯得尤為重要,這是指專注在開發能夠解決問題的最小方案或產品,就將其問世。不僅可以幫助我們快速地驗證商業假設,還能在最短的時間內讓產品或服務上市,以獲取真實用戶的反饋。

以 MVP 為出發點,可以更針對性地調整產品或服務,並根據市場反饋進行迅速的迭代。同時,這也能幫助保持對核心目標和資源分配的明確認知,因此,在商業實踐中,完美是不斷進步的過程,而非一開始就必須達到的目標。

完美主義帶有某種英雄式的色彩,很容易讓人沈醉。但如果追求穩健的商業方案,這絕不是好習慣!想避免創業失敗,一定要善用 MVP 的想法。

#3 成本控制超級重要,創業失敗最大原因就是這個

成本控制是生存的根本!成本控制是生存的根本!成本控制是生存的根本!

我得坦白說,多數創業者都沒有清晰地思考過營運成本,過度樂觀地認為成本能夠被控制在預期內,但事實上,市場環境和營運都是充滿變數的。以我的建議,不論你如何估計所需的成本,將它乘以 2 吧!這將會給你帶來更多的試錯空間與安定的心理,而這兩者對創業成功太關鍵了。

成本

此外,我想在這裡提醒所有創業的人,你需要的成本可不是只有「薪資」與「產品原料」,還有以下一些容易被忽視的實際成本:

  1. 稅務成本:除了營業稅或所得稅,還可能包括會計師費用,各種你沒想到的保險,各種規費。
  2. 勞健保成本:千萬不要低估這個成本,對於薪資結構偏低的行業來說,勞健保將會提升薪資支出至少 10% 以上,是非常高的費用。
  3. 人員異動成本:不要誤以為員工會很穩定,任何變動都會額外花費。
  4. 存貨成本:不僅僅是物料成本,還有庫存保管、過期、損耗等相關成本。
  5. 法律成本:包括合約的審核、商標申請等等。
  6. 維修和更新成本:設備、軟體或其他基礎設施需要定期維修和更新,比如最基本電腦的更新、軟體費用等等。
  7. 行銷成本:廣告、網站架設、和推廣費用,特殊活動或季節性活動也會增加成本。
  8. 通膨預期:物價上升會影響各方面的成本,從原料到租金到員工薪資,這是相對比較長期的影響,在最初幾年影響可能不大。
把一切想像得到的成本詳細列出,然後抓一年的存活時間,將這個金額至少乘以 2,大概就知道你創業的資金需求了!

#4 不要忽視行銷議題,把產品做好就能賣是天真的想法

我就是從行銷顧問開始做起的,這個問題可以稱得上是專家,在我過去的經驗中,已經看過太多企業家低估了行銷的功能與價值,同時也低估了需要的成本與費用。很多人誤以為:「產品做得越好,自然就會有人來買。」

錯了,完全錯了。

這種想法就跟你天真地以為:「長得好看的人就會有男女朋友」一樣,也許這是個很重要的加分項,但是如果你生活的環境根本沒有異性,那也是徒然。產品也一樣,好的產品缺乏曝光,對消費者來說就是不存在的!

此外,很多人也誤會了行銷的本質,誤以為行銷就是把東西丟到消費者面前取得「曝光」。這只是對於行銷最粗淺的理解,實際上行銷包含了價值的「創造」、「溝通」、「傳遞」、「交換」這些細節。

行銷創造價值

「行銷能夠很好的創造品牌價值!」,這是很多人不理解行銷的部分,其實好的行銷不單單是把話說出去,還包含了理解用戶,將品牌如何解決用戶問題這樣的概念建立出來,以及,如何建構出對銷售有幫助的品牌形象,這些都是深層的行銷議題。

所有的產品在規劃之初,就應該要思考到行銷策略,並不是籠統地用「做一個網站」、「經營社群」、「拍影片」這種籠統沒有具體方案的方式來思考行銷議題,例如:做一個網站你有考慮到網站的內容更新頻率嗎?SEO 的排名如何解決?這其中要花多少錢或人力?

產品和行銷是一體兩面的事物,不能偏廢。即使是再好的產品,也需要一個全面而有效的行銷策略來支撐。否則,你可能會發現,即使有了世界上最好的產品,也難以抵抗市場上那些「看似平庸但行銷出色」的產品。

如果你有任何行銷疑問,很歡迎直接聯繫 Procrustes,讓專家來解惑!

#5 建設好團隊,文化越早確立越好

創業初期是建設團隊最好的時機,花費心力在員工身上,帶來的回報絕對是最值得的選擇之一。一個好的團隊不僅能提供技術支持和執行能力,還能為企業注入活力和創造性。你可以有最好的產品和無限的資金,但如果你的團隊不能有效地合作,那麼成功將會是遙不可及的。從我自己的經驗來看,在人事選擇和管理上投入時間和資源,將會帶來真正的長期回報。

好團隊

同時,品牌文化最好也在團隊初期就盡快確立,透過媒合團隊的價值觀,最終形成內部的默契,擁有明確文化價值不只會影響產品開發,也將在市場建立獨特的地位。在創業的初期,產品、行銷、服務內容都還有巨大的變動可能性,但文化一但確立,就很難再更改(更改也等於是二次創業了)。用企業識別系統的三個核心來思考時,可以更清楚理解這個概念:

  • 理念識別(MI):企業的存在理念,對內將成為制度的根源,對外將成為公眾的形象依據。將理念具體形象化,能更好的形塑品牌價值觀、文化、方針、行為基礎,是做品牌設計的根本要素。
  • 行為識別(BI):行為識別是指品牌在運作時具體的活動與規則,對內體現為管理制度,對外則呈現於活動與公關形象,行為是品牌實踐經營理念與創造企業文化的表現,是理念的延伸與具體作為
  • 視覺識別(VI):視覺識別專指企業在視覺上的統一設計,例如:Logo、標準字、標準顏色、品牌吉祥物、象徵圖案⋯⋯,視覺呈現是用戶對品牌的第一印象,必須要能夠傳達出品牌希望的形象感受。

價值觀與目標的統一,是企業效率的源泉,如果太晚建立品牌文化,很可能會浪費更多資源,甚至導致創業失敗。我強烈建議在創業之前就想好品牌的個性,並且在最初的團隊組建時深刻考量如何建立彼此的默契,明確品牌的價值觀。這樣做不僅能提升你的商業模式和營運效率,還能長期幫助你建立一個可持續發展的企業。

#6 小心灰犀牛,手握炸彈終究會失敗

市場的危機基本上有兩種:「黑天鵝」與「灰犀牛」。黑天鵝是指那些無法想到,因為特殊原因而引起的問題,基本上除了增加品牌的容錯率,以及更多儲備資金來應付之外,沒有其他應對方法。

但灰犀牛不同,灰犀牛的危機指的是那些可以被預料到,但多數人選擇無視的危機,最大的原因是這些危機往往不是立即性的,它們就像是一顆顆被放在家裡的未爆彈,沒有爆炸時都與你相安無事,但你其實承擔不起爆炸的後果!

灰犀牛

超過 9 成的創業失敗都死於灰犀牛之手,實際上大多數的危機都可以透過提早佈局來預防,但基於各種理由,企業總是有辦法把會拖垮自己的危機視而不見,這是很愚蠢的。在創業的過程中,你也會留下許多危機,在資源不足時,這往往是不可避免的,因為最初期的階段連生存都是困難,哪有心思去管那些還不會炸掉的東西呢?

但我希望提醒你,這些問題並不會因為放久了就消失,反而是放越久越危險,因此當品牌有能力與餘裕時,千萬不要放鬆緊惕,一定要回頭把各種潛在的危機給解決,例如:

  • IAM 權限管理的問題:IAM(Identity and Access Management,身份和存取管理)不只是用來管理員工的登入權限,它也能幫助你管控哪些人(或系統)可以存取哪些資源,以及他們可以如何使用這些資源。一個好的 IAM 系統能即時追蹤所有活動,並能及時發現異常,防止不當存取或數據洩露。
  • 資訊安全的議題:防火牆、病毒掃描、數據加密等基本的資安措施也都需要及早規劃和落實。更別忘了定期的安全審計和員工培訓,這些都是構建企業安全文化的基石。
  • 法律議題:交易合約、服務條款、聘書等等,這些與法律直接相關的議題,在多數時候都是被忽視的危險因子。尤其是沒有經過律師檢查的狀況下,很多品牌其實是在走鋼索,一旦遇到訴訟時,很可能拖垮整個企業。
危機意識只有在企業是安全的時候才有價值,如果已經爆掉了,那需要的就只有如何降低虧損的議題,因此,越安全時要越懂得危險在哪,那些因為發展必要而被暫時繞過的危險因子,一定要找時間回頭解決!

#7 過度主觀很危險,你的意見其實不重要

我故意把這一點留在最後撰寫,是因為如果你不太能接受以上幾點提醒,我要告訴你,這些是經驗的總結,或許你面臨的狀況有所不同,但其實你並不特別,市場一直都在那,不會因為你而改變,如果太過固執,創業失敗的只會是自己。

創業的人自我意識一定比較強,並且往往是充滿熱情和自信的人,這樣的特質有其優點,比如能夠迅速做出決策,激勵團隊,以及在面對困難時不輕易放棄。然而,這樣的人格特質也代表著過度自信和主觀,這些特質將在面對市場時產生問題:忽視或低估市場數據和客戶反饋,過分依賴自己的直覺和偏好。

過度主觀

這種過度主觀的態度在決策過程中尤為明顯。以我的顧問經歷來說,也是最讓人頭大的一點,很多老闆總是誤以為自己最懂,甚至用「我認為用戶不會這麼想,因為如果我是用戶我就會XXX」,這種一聽就知道使用邏輯錯誤、漏洞百出的方式來了解市場。

我得坦白說:在商業世界裡,你的意見其實不是很重要。更重要的是你的客戶、用戶或者消費者群的需求和反饋。不論你多麼相信你的產品或服務,最終都需要經過市場的驗證。

別一頭熱的開發自己覺得好用,但市場不需要的產品了!

#8 結論

創業是一條充滿挑戰和不確定性的荊棘路,避開這篇文章中七個常見的創業失敗原因,你將大幅提升成功的機率。首先,要明智地選擇你的戰場,專注在自己的長處,而不是盲目地追求過大的目標。同時,避免完美主義的心理陷阱,採用最小可行方案來快速測試和調整你的業務模型。成本控制也是不容忽視的環節,不只是明面上的開銷,還有稅務、勞健保、人員異動等潛在成本。

危機也不應被低估,特別是在資訊安全和數據保護方面,這需要從一開始就嚴肅對待。至於行銷,遠遠不只是一個「可有可無」的選項。即使你的產品再好,如果沒有有效的市場推廣,也僅僅是一個好產品而已。團隊建設和價值觀的共識同樣關鍵,這將影響你的企業文化和長期發展。

最後,避免過度主觀和自以為是。在商業世界裡,個人意見和偏好往往不如市場數據和客戶反饋來得重要。學會從多元角度看問題,並願意接受外界的批評和建議,將有助於你更全面地了解業務狀況,並作出更明智的決策。

總結來說,創業成功不僅需要創新和執行力,更需要避開這些常見但危險的陷阱。只有在深思熟慮和周密計劃的基礎上,才能確保你走的每一步都堅實而有意義。不管你是新手還是資深創業家,這七點都值得你反覆思考和實踐。遵循這些原則,你將更接近創業成功的目標。

有想法嗎?我們很期待與你交流喔~

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