Google Analytics 證照有用嗎？快速準備 GA 測驗方法
在現今的數位時代，數據成為了極為重要的資源。了解和分析數據對於網站擁有者和行銷人員來說至關重要，而 Google Analytics（後面簡稱為 GA）就是一個可以幫助你達到這個目標的工具。本文將介紹 Google Analytics 證照（後面簡稱為 GA 證照）的重要性以及如何快速有效地準備考試。
#1 GA 和 GA 證照是什麼？
作為一個網站擁有者或行銷專業人員，我們當然會想要了解我們網站的流量來源、受眾行為以及行銷活動的效果，而這正是 GA 所提供的功能。GA 是由 Google 提供的免費網站分析服務，它可以追蹤和分析網站流量、使用者互動和行銷效果等數據。透過 GA，我們可以獲得有關訪客數量、他們如何找到我們的網站以及他們在網站上的行為等寶貴資訊，因此 GA 也成為行銷從業人員必會的工具之一。
GA 證照，英文全名為 Google Analytics Individual Qualification（Google Analytics (分析) 個人認證），是官方認可的證照，證明你對 GA 工具的熟練程度，就如同證書下方寫的「You understand advanced Google Analytics concepts」。證照測驗涵蓋了 GA（分析）的多項基礎及進階概念，包括規劃與原則、實作與資料收集、設定與管理、轉換和歸屬，以及報表、指標與維度（源自Google Analytics (分析) 個人認證頁面）。
但隨著 GA4 的推出，Google 也推出了 GA4 的測驗，英文全名為 Google Analytics Certification，在此簡稱為 GA4 認證考試，以免混淆。下表為 GA (分析) 個人認證與 GA4 認證考試的比較。
| Google Analytics Individual Qualification | Google Analytics Certification | |
|---|---|---|
| 測驗題目數 | 70 題 | 50 題 |
| 測驗時間 | 90 分鐘 | 75 分鐘 |
| 通過標準 | 80 分 （答對 56 題以上） | 80 分 （答對 40 題以上） |
| 試題語言 | 提供多種語言選擇 （有英文、繁體中文、簡體中文、日文、法文等16種語言） | 英文 （不確定未來是否會有中文版） |
#2 為什麼需要 GA 證照？
你可能在網路上看到或是聽到行銷頁的朋友討論 GA 證照，但擁有 GA 證照到底可以帶來多少好處呢？一般人可能會認為 GA 證照具有以下三個優點：
- 增加職場競爭力與發展機會
GA 證照是在數據分析領域中的一個有力證明，可以提升你在求職市場上的競爭力，且證書可轉換成多種語言，就算要申請外商公司也沒問題。此外，擁有 GA 證照可能也能替你帶來更高的職位、更高的薪資、更有挑戰性的專案等更多的職業發展機會。
- 提升知識和技能
準備 GA 證照考試時，你需要深入研究和理解 GA 工具的各個方面，而這將提升你的知識和技能。
- 增強信譽
擁有 GA 證照可以讓客戶認為你是一個有能力使用和解讀 GA 數據的專業人士，進而建立他們對你的信任。
但我們認為，GA 證照這類型的使用工具證明其實不太具有公信力與說服力（就算那是目前搜尋引擎的龍頭 Google 所發的證照），對於企業在尋找外部相關顧問時，即便是羅列服務過的企業或機構，依然難以確認該顧問的實力水準，更何況是一個可以無限次數考取的證照？所以，就顯示專業能力來說，GA 證照其實沒有什麼價值。
不過，在企業徵才時，如果沒有更好的實績可以展現能力的話，那麼 GA 證照確實能帶來一些加分效果。擁有 GA 證照至少可以證明你是有心想要學習這個領域的，雖然操作實力無法保證，但還是比那些沒有證照的人更有優勢。
以下為關於 GA 證照測驗常見的問題：
#3 快速準備 GA 證照的方法
既然你已經下定決心了，那就趕快著手準備吧！如果你還有充裕的時間準備考試，那麼我會建議在了解一些 GA 的基本概念和專有名詞後，就直接開始操作（若沒有網站後台管理權限，可以使用 Google 提供的示範帳戶操作），透過實戰經驗累積實力，且網路上也有許多關於 GA 證照考試的準備方法可以參考，但是點進這篇文章並閱讀至此的你，想必是有時間壓力，需要趕快取得證照的吧！別急，這裡我們提供三個方法，讓你能快速準備測驗，順利考取證照！
#3.1 觀看 Google 官方教學影片（約 2 小時）
Google 提供了兩個官方學習資源，打開 Google 網頁，即可找到相關資訊。
影片分別為 GA 的基礎知識和進階知識，雖然講師使用的語言是英文，但也有提供中文字幕，因此不太需要擔心語言方面的問題。
#3.2 練習官方線上課程評量和考古題
在上述提到的官方學習資源中，Google 也提供了一些評量小考，讓學員在不同階段檢視自己的學習狀況。網路上也有許多熱心的網友分享考古題資源。透過練習題目，可以更熟悉考試內容和題型，且在練習時，不妨也順便將錯誤的題目記錄下來，可做考前複習使用。
#3.3 開書考
若時間真的有限，必須追求最高效率考取證照，那麼開書考就是最終手段了！Google 也提供了針對 GA 的操作說明頁面，若在考試時遇到不確定或不知道的內容時，可以利用此頁面查詢。
若連查閱資料的時間都沒有的話，那麼最快速的方法應該就只剩下抄考古題的答案了吧！只要在網路上考古題頁面按下「control / command + F」，並輸入該題題幹或關鍵字，即可找到相關資訊。
但是上述兩個方法我們都不建議採用，因為這樣的成果只是速成的，根本毫無實力可言，縱使公司看到證照，通過了篩選門檻，但在面試時，還是面臨可能答不出實際操作 GA 相關的問題，而被淘汰的風險。建議還是按部就班地準備，才能培養堅強的實力！
#4 GA 測驗題目分析
從過去的讀書經驗可以知道，想要順利通過考試，就要勤加練習，才能了解考試題型和方向，也能從中找出盲點，並加強那方面的知識，GA 認證測驗也是如此。我們可以將測驗的題目大致歸類為以下四類：
- 名詞解釋題
GA 裡有許多專有名詞，所以要操作 GA、使用裡面的數據資料，勢必得先了解這些名詞的含義。
例題：
Google Analytics（分析）的「指標」是指什麼?
- 在報表中劃分出來進行比較的資料區隔
- 日期範圍內的日期
- 可用來分析網站成效的維度
- 資料集中經常與維度配對的數值
【GA4】例題：
如果行動應用程式和網站已有 Google Analytics (分析) 4 資源，Google Analytics (分析) 會如何評估和記錄各種使用者互動？
- 視為觀看
- 視為命中
- 視為事件
- 視為工作階段
【GA4】例題：
以下哪項定義符合對 Google Analytics (分析) 資料串流的描述？
- 資料串流會在資源內運作，負責提供來自應用程式和網站的資料
- 資料串流會在「探索」內運作，定義完成後可加進任何探索
- 資料串流會在「報表」內運作，可讓你區隔和比較資料
- 資料串流會在帳戶內運作，做為容器來儲存你從應用程式和網站收集到的資料
- 觀念是非題（GA4 無此類題目）
在 GA 認證測驗中，重要觀念通常都會以是非題的方式呈現。
例題：
您可以將近的自訂營道群組套用至過去收集的資料上，籍此整理這類資料。
- 否
- 是
- 功能操作題
此類題目是測驗對操作 GA 這項工具的掌握能力，若看完 Google 官方的學習資源，並實際操作過一次，應該不會有太大的問題。
例題：
您無法依據下哪一項條件建立「自訂區隔」?
- 維度
- 廣告類型
- 指標
- 使用者動作的順序
【GA4】例題：
你建立了新的選項，讓使用者能在網站上訂閱電子報。你想將這類新的訂閱事件標示為轉換，並將已訂閱的使用者建立為新的目標對象。
請問你可以在 Google Analytics (分析) 4 資源中的哪個位置管理事件、轉換和目標對象？
- 管理
- 廣告
- 探索
- 設定
【GA4】例題：
哪項 Analytics (分析) 功能在啟用後，會將從網站或應用程式使用者收集到的事件資料，與同意分享這項資訊的已登入使用者的 Google 帳戶建立關聯？
- 谷歌搜索控制台
- 用戶身份
- Google 信號
- 谷歌廣告
- 情境應用題
這類型的題目比較類似綜合題，結合了 GA 裡面的名詞和操作 GA 的能力，屬於測驗中偏難的題型。
例題：
如果網頁訪客清除了瀏覽器中的 Google Analytics（分析）Cookie，會發生什麼事?
- Google Analytics（分析）無法為使用者行為資料與過去收集到的資料建立關聯
- Google Analytics（分析）會在瀏覽器下次載入受追蹤的網頁時，設定新的瀏覽器 Cookie
- Google Analytics（分析）會在瀏覽器下次載入受追蹤的網頁時，設定新的唯一識別碼
- 以上皆是
【GA4】例題：
你是園藝公司老闆，在自家網站上發布了一部新的步驟影片供客戶觀看。Google Analytics (分析) 針對使用者與這部影片的互動提供了許多相關資料。
在你瀏覽資料時，請問以下何者是 Google Analytics (分析) 收集的「使用者屬性」？
- 使用者可在網站上觀看的影片名稱
- 網站影片觀眾人數
- 網站影片觀眾的語言偏好設定
- 開啟這部網站影片所在網頁的使用者人數
【GA4】例題：
你經營的小公司有一個網站，以及兩個分別適用於 iOS 和 Android 裝置的應用程式。如果你的目標是跨這三者分析事件和使用者，請問你該如何設定帳戶？
- 一項資源再加上三個資料串流，一個用於網站，兩個分別用於 iOS 和 Android 應用程式
- 一項資源加上一個用於網站的網站資料串流，另一項資源加上兩個應用程式資料串流，其中一個用於 iOS，一個則用於 Android
- 一項資源加上一個用於網站的網站資料串流，另一項資源加上一個用於應用程式的應用程式資料串流
- 一項資源再加上兩個資料串流，一個用於網站，另一個用於應用程式
由此可發現，GA4 認證考試大部分的題型仍與 GA 個人認證考試類似，唯獨缺少了觀念是非題，但取而代之的是更多的功能操作題和情境應用題，以確保會通過測驗的受試者確實具備一定的 GA 操作能力。
需要注意的是，GA 將於今年（2023年）7 月 1 日後由 GA4 取代，目前尚未確定 Google 是否也會以 GA4 認證考試取代原本的 GA 個人認證考試，還有 GA4 認證考試題目中與 GA 相關的內容是否會被刪減，因此若打算於今年 7 月後報考的話，需要密切留意 Google 的資訊。
#5 結論
你是否遇過這樣的人？多益考了九百多的高分，但一遇到外國人卻一句話都說不出來？ GA 的證照也是同樣的道理，雖然擁有 GA 證照能增加你在職場上的競爭力，同時提升你在數據分析領域的專業知識和技能，然而，就前面所述，這個認證是能利用短時間準備即可快速取得的證照，因此 GA 證照只是一個門檻，是否懂得如何操作此工具和分析數據所代表的意義，才是企業真正需要的能力！
