行銷方法大全，超過 30 種行銷方式總整理
「行銷」這個詞語在今天的商業世界裡，幾乎是無所不在。但讓我們先把那些充斥市場的廣告噪音拋在腦後，真正深入探討什麼是行銷。行銷不僅僅是一個產品的推廣或是一個品牌的形象塑造，它更是一個涉及多方面的綜合體，包括市場調研、客群分析、產品定位等等。對於行銷人員來說，選擇適合自己的行銷方式就像是在一個龐大的迷宮中尋找出路，每一個選擇都可能影響最終的結果。
這篇文章將著重介紹常見的行銷方法，讓品牌在投入資源前，能夠更全面的了解能動用的路數，做出更好的選擇！
#1 數位行銷方法
數位行銷是當前的主流行銷方式，是擴展品牌聲量與產品很好的方法，以下介紹不同的數位行銷方式：
#1-1 搜索引擎優化（SEO）
主要目的是提高網站在搜索引擎（如 Google、Bing 等）的排名，以獲得更多的自然流量，具有相當高的商業價值，是當前數位行銷最大的市場之一，也是長期發展品牌不可獲缺、須要建構的行銷方式，執行重點包括關鍵字研究、網站結構優化、以及高質量的外部鏈接建設等。如果想要了解更多，請查看 Procrustes 撰寫的：SEO 入門指南大全。
SEO 在行銷界有很特殊的地位，這個行銷方法同時跨足了許多領域：包含內容建構、網站架設、規劃與分析等等，並且帶來的效果也與多數行銷方式不同，並不是花錢讓人們看到品牌，而是讓人們在有需要的時候查到品牌，這種性質代表曝光本身具有高度意圖，特別容易成交。
我們建議任何想要做長期的品牌，都不能忽視 SEO 的重要性！
#1-2 數位廣告投放
數位廣告的特色就是投放後就有效果，可以省去長期建置的時間成本與麻煩，但缺點也很明顯，一旦停止投放就失去曝光，比較適合短期衝刺使用。數位廣告的方法百百種，最常見的有以下這些：
付費搜索廣告（PPC）
透過對特定關鍵字出價，讓品牌或產品的廣告出現在搜索引擎的付費區域。主要目的是獲得搜尋的即時流量，這個方法等於是透過花錢，解決 SEO 要長期建置才能取得的效果，雖然方便是很方便，但其實成本極高，而且許多使用者並不喜歡點擊廣告內容，效果還是會輸 SEO 後的排名。目前搜尋廣告最大的平台就是 Google Ads。
多媒體連播廣告（Display Ads）
在與 Google 合作的各種平台和網站上展示視覺廣告，通常包括圖像、視頻或多媒體元素，優點是能夠在目標族群活絡的網站曝光，而缺點是很容易被廣告攔截器阻擋，同時也容易讓用戶不喜歡。最大的投放平台一樣是 Google Ads。
社群媒體廣告
透過 Meta 投放廣告至 Facebook 與 Instagram 是台灣當前的主流社群廣告，此外許多台灣流行的社群平台也在陸續開發廣告投放的功能，例如：Line、Dcard 等等，這些統稱為社群媒體廣告，投放的關鍵就是判斷該社群是不是目標族群的活躍處，以及收費是否能符合成本效益。
新聞與論壇廣告平台
除了以上提到的廣告位置，許多新聞與論壇也接受廣告投放，例如：巴哈姆特就可以投放遊戲類的廣告，這些廣告投放通常需要直接對接內部人員，有各種曝光與收費的方法，需要個別了解，適合那些有聚集場所的行業。
短訊廣告（SMS Marketing）
透過簡訊直接傳遞廣告給用戶，在當前的環境已經越來越沒有效果，一方面是因為數位管道更方便，另一方面則是防詐騙意識抬頭，消費者越來越不接受直接被找到的溝通方式。
Procrustes 並不推薦要長期經營的品牌在廣告上花費過多，我們的看法是：與其把這些經費投入廣告，不如拿去建置能夠長期取得效益的方法，例如：SEO 或者社群經營。但這並不是反對廣告，而是要深刻理解品牌需求，別只是想到廣告而已。
#1-3 社群媒體行銷
使用社交平台（如 Facebook、Instagram、Twitter 等）來推廣品牌或產品。重點是如何經營粉絲群、內容策劃，以及即時互動，來讓用戶黏著度提高。比較常見的有以下做法：
粉絲團行銷
透過建立官方的社群帳戶，經營並累積粉絲，看起來很簡單，但其實除非能夠不斷地產出內容，並且品牌特質就是高互動性的，否則效果往往不如預期。主要原因是：用戶會更喜歡接觸真人，而不是品牌的整體印象。
網紅行銷（Influencer Marketing）
直接與 KOL 等具有影響力的個人合作，通過他們來推廣品牌或產品。主要目的是利用網紅的社會影響力來提高品牌或產品的可信度和曝光度。這可以減少經營自己品牌社群的時間，但除了成本較高之外，也得小心網紅可能產生的負面影響，例如：負面新聞、得罪特定族群等等。
Line 行銷
台灣人使用 Line 的比例非常高，透過 Line 的官方帳號某種程度上可以取代粉絲團的角色。透過 Line 可以很直接的跟用戶建立聯繫，也可以即時的溝通與推送個性化的行銷訊息。但缺點就是曝光方式比較困難，通常得先有其他曝光管道，才能夠累積 Line 的好友數量。
Discord 社區行銷
Discord 具有很強的自定義功能，能夠建立讓用戶高度互動的環境，某種程度上很像是社群加上論壇的綜合體，原本是遊戲族群在使用，近期因為區塊鏈的應用而大幅發展，跨足到許多其他領域，用戶也在快速成長中，不過使用 Discord 有兩個明顯的缺點，一是完全沒有 SEO 的能力，與網路論壇不同，Discord 的內容無法被搜尋引擎檢索，這將極大程度地降低討論曝光的可能性；另一個缺點是社區的管理非常花心力，遠比社群要複雜得多，在這方面要投入的人力與時間成本需要仔細思考。
虛擬活動和網路研討會（Webinars）
透過線上平台舉辦虛擬活動或研討會，通常會以直播的方式進行，能夠很好的與用戶互動，對提升品牌黏著度很有幫助。但有兩個困難點：一、線上活動的節奏把控不容易，有時會遇到消費者的刁鑽問題，需要很好的應變能力；二、基礎用戶數量不足時，根本沒有人會來參與，因此這個行銷方法並不是用來擴大曝光的，而是用來建立品牌親和力與提升用戶參與度。
#1-4 內容行銷
透過創建和分享高質量、有價值的內容（如文章、影片、圖片等）來吸引目標受眾。主要目的是建立品牌權威、提高用戶參與度，以及促進銷售。其實內容行銷可以算是不同行銷方式的基礎，不論是 SEO、廣告、社群等行銷方法，都需要大量的內容支撐。
內容行銷的跨度很大，以下這些行銷方式都是常見的內容行銷方法：
電子郵件行銷（電子報）
電子郵件有兩種形式，比較常見的是透過電子報定期接觸、聯繫客戶，能夠很好的維護客戶關係，提高客戶忠誠度、促進再次購買，以及增加品牌曝光，缺點是名單不容易搜集，而且 Email 的用戶也逐漸減少，我們會更建議用更現代的客戶聯繫方式取代電子報。更多內容可參考：2023 年 EDM 行銷還有用嗎？了解最新 Email 行銷數據與方法
另一種電子郵件的行銷就是陌生客戶開發，在許多領域我們都能夠取得潛在客戶的郵件資料，直接將產品與服務的提案撰寫成 Email 進行開發，也是一種行銷方式。例如：Procrustes 就曾利用公開的展覽資訊，蒐集到許多潛在客戶名單進行 Email 開發。不過這個做法的缺點是不容易建立信任感，回信率也相當低，通常都在 1% 以下。
影片行銷
不論是長影片、短影音都是當前很流行的行銷方式，通常發佈在平台如 YouTube、Facebook 等。能夠提供直觀、吸引人的內容形式，以增加用戶參與和轉換率。透過影片做為行銷內容時，要特別留意影片的受眾，例如：Youtube 的用戶會更喜歡輕鬆的內容形式，建議品牌可以嘗試不同風格，找出最合適的內容方向。
Podcast 行銷
Podcast 是近幾年開始流行的行銷方式，比起其他內容行銷的方法，Podcast 有更高的黏著力，用戶更容易養成習慣收聽，但轉換率卻不高，是這個行銷方式的核心缺點。我們認為當前的市場建構 Podcast 會是個好時機，越早布局越有機會搶下這裡的曝光。
病毒行銷
病毒行銷的本質是創建易於分享和傳播的內容（可以是文字、圖片、影片、音樂等等），以達到迅速提高品牌或產品曝光度的目的。主要是利用社交網路的傳播效應來達到大規模的曝光，想了解更多可以參考：病毒行銷是什麼？創造爆紅產品的關鍵
#1-5 合作行銷方式
透過與其他人合作的行銷方式也有很多種類，這裡羅列比較常見的做法：
聯盟行銷（Affiliate Marketing）
聯盟行銷比較少人聽過，但其實本質就是把推薦機制給制式化，做成可以透過分享協助銷售獲取佣金的方式，比較適合的產業是軟體服務業，透過設計分潤機制，可以大大提高用戶分享與討論的可能性，來增加銷售渠道和提高銷售量。
新聞報導行銷
透過與媒體合作或自行發佈新聞來提高品牌或產品的公眾形象和認知度，能很好的獲得公信力和提高品牌價值。品牌要注意透過新聞其實不會得到太多有效曝光，主要是用來拉升品牌形象的行銷手法，此外，不用覺得要上新聞很困難，多數新聞平台都有廣告文案的接洽部門，只要肯花錢，就能上新聞了。
論壇風向操作
線上或社群平台看似用戶為導向的空間，其實也能夠安排暗樁進行輿論操作，只不過須要特別小心這方面的操作，如果被發現對品牌的價值影響巨大。我們會建議品牌不要在發生公關危機時才想到要經營論壇，而是平時就要有人在鞏固品牌的論壇名聲，累積論壇聲量，在有負面消息傳出時，才能更有效地抑制輿論。
#2 傳統行銷方式
雖然現在的行銷業界多以數位行銷為主流，但其實許多傳統行銷的方式仍然非常有效，我們並不建議完全不做，而是在行銷成本與成效中做合理的評估，選擇對品牌最有效的經營策略。
#2-1 線下廣告
線下廣告已經很成熟了，是取得曝光很好的方式，不過線下廣告最明顯的缺點就是成效衡量，不同於線上，我們很難追蹤每個廣告模式帶來的實質效益，尤其是某些廣告的效果會有延期的屬性，這讓成效評估大多只能夠憑感覺來衡量，對後續的投放是否要增減成本比較難評估。
電視廣告
曾經電視廣告是最流行的行銷方式，但隨著網路的普及，這個行銷方式效果越來越差，目前電視的主要用戶都是偏向年紀較長的人群，因此想要以電視廣告來曝光的產品，最好是先確定目標受眾是否正確。
廣播廣告
這裡專指傳統廣播電台的廣告行銷，與電視廣告的狀況雷同，廣播電台的受眾也多是年紀偏長的族群，並不是年輕人的市場。
戶外廣告（看板、標誌等）
使用大型看板、標誌或其他戶外媒體來展示品牌是非常有效的手段，在台灣不論是馬路邊、高速公路上、捷運內外都充斥這些廣告，這類廣告的核心目的是增加品牌的曝光度，而並非帶來高品質的流量，並不適合在短期活動上使用，更適合大型品牌維持品牌形象來使用。
車體廣告（Vehicle Wraps）
使用印有品牌或產品信息的車輛作為移動廣告，早期大多是用在公車、計程車上，近期開始有許多人會在外送員的摩托車上展示，功能與看板一樣，適合用來做曝光而不是轉換。
社區、電梯廣告
如果店家在商業大樓、住宅社區附近，可以詢問這些人群聚集的地方能否打廣告，能夠對附近的消費者做到直接曝光，對店面的經營絕對有好處。
實體廣告最大的困難點是衡量成效，Procrustes 利用的方式是直接將廣告用的 CTA 與一般 CTA 分開，如果廣告留下的是電話，那就申請一個不同的門號或者用網路電話，其他聯繫方式也是同樣作法，藉由分開 CTA 就能夠更好的評估廣告效果。但是即便是這樣也無法衡量線下廣告帶來的品牌加分印象，以及直接到店面的用戶。
#2-2 印刷品宣傳
印刷品的行銷方式依然是線下行銷的大宗，以下是常見的做法：
印刷廣告（報紙、雜誌等）
在報紙、雜誌或其他印刷媒體上發佈廣告，這個方式可以針對特定族群做到曝光，但缺點是成本較高。
DM 行銷
透過直接發送、郵寄印刷品或樣品到目標客戶手上，這個方法歷史悠久，算是最常見的行銷方式。
名片分發
現代人對名片的需求已經大幅降低，但這仍然是一個曝光方式，考量到製作名片的成本很低，我們通常建議還是要準備。如果想要在名片上做巧思，也可以製作可分享式的名片，讓用戶將名片分享給朋友，並且在其中做優惠的活動，也會提升用戶對名片的好感度。
#2-3 店面與活動
前幾年的疫情期間，曾經有許多人認為店面的市場已經過去，未來會是線上購物的天下，很明顯他們看錯了！店面在當今的商業環境依然是不可取代的，不論網路多方便，有些體驗不到現場就是不踏實，而針對店面的行銷方式與活動也有很多，大致上可以分成幾類：
促銷活動（Promotions）
提供限時優惠、折扣或贈品來促進銷售，能夠吸引用戶再次消費，或者提升消費金額。
體驗行銷（Experiential Marketing）
透過實體體驗活動，如試駕、試吃、試用品等，能夠消除用戶的懷疑，提升購買的可能性，此外，良好的服務體驗也會降低消費者戒心，更容易達成交易。
門店行銷（In-Store Marketing）
在實體店內（不一定是自己的店面）進行的各種行銷活動，如宣傳品擺放、試用品擺放、促銷員解說等，大家應該都有看過許多早餐店擺放健身房的宣傳衛生紙、政治人物的小禮品等等，這些小商品的成本不高，卻能夠讓人們對品牌產生印象，想要直接產生轉換的機率並不高，但先讓品牌在消費者心中留有印象，會更容易推動後續的服務或產品。
#2-4 公關行銷
透過各種公共活動來提高品牌形象和認知度，能夠讓更多用戶產生對品牌的連結，提升品牌形象。
名人代言（Celebrity Endorsements）
邀請名人或具有影響力的人士代言或推薦產品，這算是與網紅合作的進階版，通常會與明星簽訂代言合約，能夠很好的吸引該明星的支持者，提升品牌形象。缺點是費用極高，並不是一般品牌能夠負擔的，此外也需要時刻關注代言人的公開形象。
贊助活動（Sponsorships）
通過贊助行業內的活動、團隊或個人，能夠體現出品牌回饋社會的形象，並且與特定領域內的用戶產生連結，也是很好的曝光方式。
參與展覽（Trade Shows）
參加行業相關的展覽或貿易展，以直接與潛在客戶或合作夥伴接觸。主要目的是展示產品或服務，並建立業務關係。
#2-5 客戶關係
長期與客戶建立和維護良好的關係，通常通過提供優質的客戶服務和價值。主要目的是提高客戶留存率。
禮品和贈品（Gifts and Giveaways）
在特定活動或節日期間提供小禮品或贈品，是維護客戶關係最好的方法，不少房仲業、銀行業都相當熟悉這一套方式，透過送禮來與客戶建立聯繫，所謂「拿人手短，吃人嘴軟」，建立好關係自然更容易推動產品。
客戶忠誠計劃（Loyalty Programs）
更常聽到的方式就是直銷，通過積分或分潤回饋的獎勵來激勵客戶重複購買或推薦新客戶，要特別小心的是太過頭的制度是會違法的，需要在制度上取得合理的平衡，另外品牌被掛上直銷的印象，在形象上也會扣分，需要特別留意。
#3 結論
行銷的方法千百種，並不需要拘泥在特定的思維內，我們只需要理解其本質，試圖用更低的成本、創造更好的曝光與轉換，就是最好的行銷方式。多參考不同領域的做法，嘗試不同方式，才能夠找到最適合自己品牌的行銷策略。
如果你有任何行銷策略規劃的問題，也歡迎直接聯繫 Procrustes。
